Автосервис АвтоОкей

Когда делали уточните пожалуйста дату и марку машины и примерно в какой время, обязательно разберемся в данной ситуации. Мы всегда даем гарантию на проделанные работы и ни в коем случае не дерем с Вас деньги.

менял задние тормозные колодки спустя 2 недели (может и раньше, ездил с закрытыми окнами и не слышал) появился дребезг сзади, сняли колесо (в другом сервисе) оказалось слесарь не правильно поставил колодки (не прижал суппортом пружины колодки, в результате колодка просто болталась). И точно так же с другой стороны. Надо иметь талант поставить колодки таким образом.

Уважаемый Аноним!! сообщите число обращения или номер заказ наряда, что бы разобраться в ситуации!! Мы ни когда не разводим клиентов и у нас есть гарантийные обязательства перед каждым обратившимся в наш сервис!!Если произошла такая ситуация Мы готовы разрешить ее!!

Не советую этот сервис! 1 опыт диагносты нашли ошибки сказали что то с колектором и надо что то варить, пришёл слесарь сказал что не может быть. Они начали спорить между друг другом. Потом когда я уезжала мне сказали если вы это не предотвратите, то ваша машина вообще ездить перестанет.Приехала в другой сервис оказалось это совсем другое, и все благополучно починили. В этом сервисе всегда разводят.2 опыт тоже такой же, была в одном сервисе ничего не было, как приехала в автоокей 2 ошибки) молодцы парни хорошо обдираете с людей деньги.если бы можно было бы вам поставить -5 то поставила бы.

Ответ полный бред! Вы сразу запоганили двигатель, и поэтому я не забирал авто. И масло я у Вас менял, и ошибки горели и я ездил к Вам и Вы мне их скидывали и всякую чушь про катализатор несли так же как про гидрокомпенсаторы, все записи разговоров есть так же как и судебное решение приведённое ранее. Ваши оправдания тут перед автолюбителями лишь доказывают, что за свои косяки Вы не отвечаете и не платите долги.

В 2х свечных колодцах присутствовали следы масла, что говорит о не герметичности прокладки клапанной крышки. В результате диагностики были выявлены ошибки катализатора и ошибка Р0014 (в мануале завода изготовителя есть пояснения, что эта ошибка загорается в нескольких случаях. 1 если не исправен сам клапан доворота распредвала 2. низкий уровень масла 3. неправильный угол зажигания при условии если горит еще ошибка Р0013). Для дальнейшей экспертизы требовался разбор двигателя, но Александр отказался от него. Перфильев составил претензию и отправил ее почтой на наш почтовый адрес. Мы в свою очередь составили ответ на его претензию и отправили на адрес, который был указан в его претензии. Перфильев, конечно же, письмо не получил. На этом для нас все закончилось, как мы думали… История продолжилась через год… 28 июня 2018 на наш р/счет в сбербанке наложили ограничение по счету на сумму 593149,50руб., и тут мы и узнали, что оказывается мы проиграли суд 6 октября 2017 года, О котором мы не знали, не были уведомлены не о заседаниях, не о решении суда. Оказывается решение вынесено заочное без нас. Истцу утвердили всю сумму, которую он запросил, ВКЛЮЧАЯ В СЕБЯ И штраф в размере 197 716,5 рублей за то, что мы якобы не ответили на его претензию. Напомним что письма об осмотре авто в киа центре и претензию мы получали по почте, а судебных не получили ни одного письма. При этом господин Перфильев весь год ездил на новой машине к нам на ремонт. Имея возможность принести нам повестку в суд лично или решение суда, он по каким то не понятным причинам этого не сделал. Всё сделано так чтобы мы не были уведомлены и в судебных прениях не участвовали, а узнали только через 8 месяцев после решения суда, и копию решения не получили. Но самое интересное, что сразу же после суда он продал свое авто! Видимо, для того, чтобы не проводить экспертизу двигателя. Ведь экспертизы так и не было, были только осмотры!!!! Возникает вопрос, если человек хотел бы честно разобраться делал ли бы он все так скрытно? Исполнительный лист он подал через 8 месяцев приставам, которые отказывали ему по каким-то причинам, в итоге он забрал исполнительный лист и отдал его в Сбербанк. ВНИМАНИЕ ВСЕМ КЛИЕНТАМ СБЕРБАНКА оказывается сбербанк может списать денежные средства по заочному исполнительному листу без постановления приставов!Перфильев заплатил нам 69235 руб., а с нас хочет получить 593149,50 руб. Такая сума сложилась из : 1. 260433 – стоимость услуг и товаров, в том числе и двигателя стоимостью 145 000. (тут вообще не понятно откуда Господин Перфильев берет такую сумму если за работу он заплатил 69235+145000 он лично купил двигатель, то сумма должна составлять 214235???) 2. 15000 – экспертиза 3.90000- Расходы на аренду ТС 4. 30000- Юрист 5. 197716,5 – ШТРАФ Теперь в каждом отзыве он пишет, отдайте мои деньги… Мы всегда несем ответственность и гарантийные обязательства. И если есть наша вина, то без проблем возвращаем денежные средства или переделываем автомобиль. Но видимо господин Перфильев решил просто получить денег. Спасибо всем, кто прочитал этот длинный текст до конца! И помните, дорогие клиенты, что мы всегда готовы разбираться со спорными вопросами, которые возникают в ходе ремонта! Ваши обращения дают нам возможность улучшать качество услуг! Автосервис АвтоОкей.

Сервис ужасный! Ничего не могут! Убили мне двигатель, отдавали стучащий, не стал забирать, начали убеждать, что это гидрокомпенсаторы стучат, сказал поменять, оказалось, что их вообще на Кия Сорренто нет! Из двух стали собирать в итоге один, убили оба. Приехал в Кия центр на экспертизу, они были в шоке от мастеров АвтоОкей. Выкручивают свечи, там масло, их умники смотрят и говорят это норма. Подал в суд, выиграл, денег получить с них практически невозможно. Т.е. ответственности за то что убивают авто они не несут. Крайне непорядочный и сервис. Комментарии со своей «честной страницы удаляют» Думайте, прежде чем обращаться в этот сервис. Убьют авто и ничего не получите. Могу решение суда прислать и экспертизу, если кому интересно. А теперь немного смеха, от которого охото плакать: Разговор с мастером этого сервиса когда они пытались отдать авто со стучащим двигателем: Я пологаю, судя по Вашим никчемным мастерам, что стук из за того, что вы ключ гаечный забыли в карьере..... Ответ мастера: мы рассматривали такую возможность....))))) Для них это норма, ключ в двигателе забыть. Думайте сами о компетентности этих мастеров! Приедите к ним, останетесь и без авто и без денег! Ссылка на решение суда, чтоб не быть голословным.

Мне понравился этот Автосервис, все организовано на 5, и осмотр и ремонт и оплата. В боксах видео наблюдение, порядок и очень хорошие специалисты(Павлов и Назаркин) администратор и кассир вежливые и милые девушки. Спасибо, всем рекомендую

Сама ремонтировалась в этом сервисе, езжу только к ним и всегда рекомендую всем друзьям. Обслуживаться там или нет, это уже личное дело каждого. Хотела бы сказать о другом. Абсолютно обо всех услугах или организациях имеются и положительные и отрицательные отзывы, на то мы все и люди…и люди разные. И это нормально. Другое дело, что наш народ все таки не очень привык писать о хорошем, а вот о плохом-пожалуйста. Поэтому и отрицательные отзывы так заметны. Поэтому, я уверена, что благодарных клиентов у данного автосервиса все таки больше. Всем удачи на дорогах)

Здравствуйте, менял здесь распределитель тормозного усилия (колдун) в итоге тормозов почти не стало, они прокачали тормоза только на задней оси на что я посоветовал им чтобы они прокачали тормоза как полагается крест-накрест по всем колесам на что мне они ответили что это из за тормозного цилиндра который якобы заклинил у меня, а не из-за воздуха в системе, в итоге они мне прокачали, тормоза появились, но они ещё сделали веселее они взяли и перелили тормозной жидкости,я сказал то что больше Максиму не положен на что мне ответили «больше, не меньше» (для информации именно из-за этого выбивает сальники) то есть люди вообще не знает своего дела, либо хотят обмануть. Никогда не суйтесь туда если не знаете как это ремонтируется. Это уже не первый раз когда там обманывают и доламывают чтобы срубить побольше денег.

Здравствуйте! Хочу поведать Вам о своем печальном опыте в автосервисе Автоокей на Алма-Атинской. Примерно месяц на зад приезжал кним отремонтировать свою старушку 8-ку так не отремонтировали ее, а ещё больше ее ушатали. Нужно было прокачать томоза, так теперь вообще тормозит только одно колесо. Когда меняли рулевые наконечники даже клему с акб не скинули и замкнули катушку зажигания до кучи они ее сняли со своего места и оставили висеть на проводах. Так же просил их выставить рулевые на конечники по меткам при замене, но этого тоже не сделали, результат сьеденая резина за неделю. Дальше продолжать нет смысла и решать ездить к ним или нет решать Вам

Сервис

Работники на Алматиской низко квалифицированные работают медлено много косяков

Извинения вам были принесены и денежные средства возвращены.

Здравствуйте, хочу поделиться со всеми своим печальным опытом общения с автосеривисом Авто окей на тухачевского!!! Несколько дней назад заехал в Авто окей для рядовой замены датчика скорости(форд фокус 2) На следующий день должен был с женой и друзьями поехать в Казань! Так вот во время замены этого датчика работником автосервиса была сломана трубка сцепления!!! было уже поздно и было принято решение оставить машину в сервисе до утра! В итоге утром мне дали понять, что по этому поводу никто суетиться не собирается, мол расхлебывай сам как хочешь! Данную трубку сцепления я искал по всему городу почти 2 суток! В итоге купил на разборе за 1500, на этот раз решил не рисковать и не обращаться к сотрудникам сервиса для установки трубки на свое место! Установил сам и прокачал тоже сам! Слава богу все работает! Но по итогу из за работников сервиса потеряно около 2000₽ (трубка, тормозуха, такси) и сорваный уикенд! Никаких извинений и уж тем более возмещения ущерба небыло! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЕРВИСОМ! Очень не профессиональные работники, которым наплевать на своих клиентов!

Александр, разобравшись с Вашей ситуацией по месту обращения хотим пояснить следующее: обращались Вы к нам 29.08.2016.Согласно заявленным работам на нашем автосервисе были произведены следующие работы.1.замена рулевой тяги и стоек стабилазотора. 2.развал-схождения передней оси. По замене стоек стабилизатора вопросов нет. Поясняем по поводу развал-схождения, во первых сумма 1200 руб. -это стоимость работ по р/сх на Ваш автомобиль «внедорожник», за две оси (перед и зад)- сумма по работам составила бы- 1600 руб. По поводу не крутящихся (закисших болтов, р/сх и кастера),специалистами была разъяснена проблема, что болты требуют замены. Далее наши специалисты провели должные работы, а именно р/сх передней оси, за что и была взята сумма-1200 руб согласно утвержденному прайсу предприятия. Так же была выдана распечатка с параметрами, что соответствует допускам завода-изготовителя. По поводу скрипов и шумов задней оси мы ситуацию не рассматриваем, т.к заднюю часть ходовой наши специалисты никаких манипуляций по ремонту не производили, собственно этот вопрос не относится к тем работам, которые были произведены. Считаем, что Ваши суждения не обоснованы, т.к мы выдаем распечатку параметров о регулировке работ и уверены (опираясь на показания стенда, что мы выполнили свои обязательства по окончанию данных услуг качественно насколько это было возможно при всех вышеуказанных износах запасных частей, а именно болтов, влияющих на кастер и развал передней оси. к тому же Вас проинформировали о всех недостатках и предупредили, что настойка параметров сделана в пределах допуска, но без каких либо гарантий, потому что узлы отвечающие за р/сх (а именно болты) требуют замены. Предлагаем Вам обратиться (если остались какие то вопросы) по месту где производили данный вид работ.

Вечер добрый!Нахвалили слишком мне этот сервис,но увы это не так!!!Приехал я менять стойки стабилизатора на рамном джипе и вроде бы все хорошо,но случилась такая ситуация.Поменяли мне стойки стабилизатора и я поехал в бокс с развал/схождение и мне ребята говорят у Вас закисли болты и мы не можем открутить их,а они наверное не знают что на таких машинах справа резьба обратная,но я и правда сам потом узнал и это не в моей компетенции-это они должны знать!!!И у моего авто задняя часть автомобиля не подвергается этой процедуре, а раз мне сделали только пол авто значит и надо брать денег не 1200 а 600 как это берут в других сервисах и вот я себе езжу по городу и смотрю что меня тянет думаю надо звонить,позвонил начали спорить типа мы Вам давали распечатку развала,а что я там должен понять не известно«градусы всякие,минусы и т.д.«Потом поехал по трассе за город проехал километров триста приезжаю в город,а у меня сзади что то скрипит «дайка возьму баллонный ключ проверю и не зря ОНО БЫЛО ОТКРУЧЕНО ЧТО Я БОЛТЫ СМОГ ПАЛЬЦАМИ КРУТИТЬ!!!!!Я МОГ УБИТЬСЯ НА ТРАССЕ!!!!А теперь еще после их развала вообще такое чувство что ходовки нет....Я ОЧЕНЬ не доволен и больше к ним не поеду.....ЕСли есть вопросы пишите на почту aeksandraleshkin@mail.ru

Приехал делать развал-схождение…в итоге сделали только схождение!((спросил причину сказали не точно что то с подвеской. Приехал в другой сервис сделали развал, а схождение показывало что не регулировали!)) не советую этот сервис! Мне кажется тупо дерут деньги и накручивают…

Бывает и хуже, но реже. Хорошего мастера могу порекомендовать только по ремонту ДВС

Что за машина у которой поршень суппорта прижимает пружины колодок? Или Вы гражданин неправильно выразились. Конечно я согласен многие сервисы просто дурят нашего брата, но все же есть такие, которые нормально обслуживают клиента.