В этот сервис больше ни ногой… Ездил туда из-за одного мастера, которого мне посоветовали, все было норм. Но в этом году это, что то. Записался на ТО на определенную дату и время. Приехал, мне сказали, дескать не знаю кто вас записывал но у этого мастера машина на весь день и потом он в отпуске на 2 недели. Я говорю как так то, телефон ваш? да, записали на 10 на такое то число. Ответ: не знаю кто вас записывал мол, поэтому оставляйте машину к вечеру сделают. Машина нужна была на день, и было выделено специально пару часов на ТО с утра. В итоге уехал, стал ждать 2 недели пока мастер выйдет из отпуска, так как нравилось как он обслуживал. Когда день икс настал, я записался на дату и на время опять. Приехал к указанному времени. Подъехал видимо главный, поднял ворота, зашел и ни ответа и ни привета. Когда я подошел узнать, мол записывался и все дела, мне сказали ну что помнят, но мастер проспал и надо ждать опять час-полтора)) Ни извините, ни простите и тд. Так как отпрашивался на 2—3 часа, то времени ждать не было, да и когда второй раз опять такая байда, уже и желания не было. В итоге уехал от них, все сделал в другом сервисе. Нашли ряд неисправностей по ходовой требующих замену. Поеду к ним дальше делать. А мог бы все сделать пару недель назад. Так что с таким отношением к клиентам, расхлябанностью в записях и четкости выполнения обязательств мне больше сталкиваться не хочется. Больше сюда ни-ни)
Александр,
July 8, 2018 at 01:53 PM