Сегодня починили стартер в вашем сервисеочень понравилось сделали быстро, качественно, вежливо.Спасибо за быстрый и качественный сервис!5.01.17 Евгений Сычев Шевроле Авео
Анонимный пользователь,
Долго же вы тянули с ответом. Спустя 3 месяца предлагаете приехать к вам? На дату смотрели сообщения?! Сам к вам не поеду больше и другим не советую.Отвечаю по порядку:1. С замком зажигания всё в полном порядке. И контактная группа, и провода, и реле — всё оказалось в исправном состоянии (на моих словах они основывались. Хорошо, что вы не хирург);2. Провели замену втягивающего реле. А зачем?! Оно чем вызвало подозрения? И оно отлично себя вело на стенде. Подгоревших контактов не было. Нет, разве?! Ну поменяли бы мне ещё и задние фонари тогда, что нет то? Согласился я на ремонт стартера, мне мастера сказали, что эта мера исправит проблему. Опять ошиблись, выходит. 2:0 не в вашу пользу. В сухую горите.3. Где продолжение? А вот оно: ничего из ваших действий не помогло. А потом на улице в уже неприятную погоду в начале октября стартер был самостоятельно снят сверху авто (без ямы и прочего), отремонтирован, и теперь работает без сбоев уже около 4 месяцев! Мастера, блин. Больше на центр по замене агрегатов похоже, чем на ремонтную. 3:0, господа. Матч окончен.На все мои претензии я, видимо, получил ответ выше. Достаточно подробно, спасибо.
Apres Antonyan,
Уважаемый, Apres Antonyan. Мы приносим Вам свои извинения за несогласованность действий сотрудников колл-центра, заставившей Вас два раза ездить к нам. Что касается произведенных работ то стартер сняли с машины не проверяя замок зажигания, основываясь на Ваших словах, что Вы пробовали заводить машину, перемыкая зажигание проводами и таким образом давая понять, что замок зажигания в рабочем состоянии. Следовательно, у мастера остается версия — нерабочий стартер. При проверке агрегата на стенде стартер работал. Т.к. других причин для отказа работы стартера на автомобиле в данном случае не было, провели замену втягивающего реле (на что Вы согласились). Замена была проведена, основываясь на практике ремонтов, когда из-за подгоревших контактов реле не работает, но при съеме (когда стартер дергают и вертят) оно начинает подавать признаки жизни. Если у Вас есть желание, можете приехать к нам в СТО и Вам подробно ответят на все претензии.
Олег,
Позвали на диагностику, потом говорили, что надо приехать в другой день (лучше бы сразу сбежал от них). Очень некомпетентные сотрудники. Приехал с проблемой при попытке завести авто. От балды заменили втягивающее, взяли деньги (запчасть + работа вышло как новый стартер) и вернули авто. А проблема осталась. Пожали плечами, мол «тогда не знаем». Не поеду к ним больше и не советую другим. З.Ы.: повёлся на интересный web-сайт
Apres Antonyan,