Отдыхали в сауне на рождество.Администратор Олеся очень хорошо встретила, всё объяснила.Сауна очень понравилась,чисто.На днях будем отмечать там день рождения.
Анонимный пользователь,
Отдыхали в этой сауне, все очень чисто, работа администратора очень порадовала отзывчивастью и компетентностью. Будем и сами ездить и друзьям будем советовать,) Спасибо.
Анонимный пользователь,
А когда именно бронировали и как выглядел администратор? И что именно не устроило? Мы обязательно разберёмся с поведением администратора! Ваше мнение и комментарии очень важны для нас!!!
Анонимный пользователь,
Кошмар, администратор хамка, задаёшь вопросы начинает кричать. Желание идти в эту сауну отпало уже при разговоре. Не говоря о том, что бы было после посещения. Не поверила предыдущему отзыву и хотели сходить. Но теперь ни за какие коврижки.
Анонимный пользователь,
Штрафы за порчу имущества конечно же отслеживаются, на 100% действия администратора отследить не возможно, тем более по истечению такого длительного срока! Администраторы конечно же наказываются как за хамство в общении с клиентами, так и за попытки что то положить себе в карман!!! Приносим свои изменения за некорректную работу персонала!!!
Евгений,
Мы были в Вашей сауне не в этом месяце,а в ноябре,я обещала администратору,что обязательно оставлю отзыв об этой ситуации(лучше это сделать поздно,чем никогда),вместо того чтобы уладить конфликт она сделала вид,что ей абсолютно все равно,видимо,так дорожит Вашей репутацией! А Вы,уважаемая администрация,как-то отслеживаете штрафы,Вам предоставляют отчет за что с людей берутся дополнительные деньги или Ваш работник кладет их к себе в карман? Мы снимали у Вас сауну на 5 часов и капли воды (!) неизбежны,а именно за них с нас взяли штраф! Мы хотели с Вами связаться,но нам не предоставили ни книгу жалоб,ни Ваш номер телефона,не сказала в какой день можно подойти,чтобы поговорить на эту тему,в ответ одна грубость.Если бы мы испортили сукно,безоговорочно внесли бы штраф,но так как этого не было,даже не поняли за что с нас берутся деньги.Очень глупо терять клиентов из-за наглости персонала!
Анонимный пользователь,
Уважаемая Марина! Не нужно обманывать себя и людей, в этом месяце ни одного штрафа с людей не бралось!!! Тем более за пятна от воды они не берутся вообще!!! Не нужно этого придумывать!!! Штрафы берутся за порчу сукна (порез, прожженное пятно и т.д.) С уважением, администрация сауны!
Евгений,
Ужас! На пустом месте берутся штрафы,такое ощущение,что администратор только этим и зарабатывает.Мы были очень акккуратны, все,что нам было сказано выполняли, чуть ли за собой полы не вытерали после бассейна,но все равно нашли за что взять штраф- администратор увидела маленькое мокрое пятно на бильярдом столе(это не вино,не грязь,просто капли воды),а кто ходит сухой в бани?Вообщем настроение было испорчено,больше мы в эту баню не пойдём и другим не советуем,а тем кто надумает провести там время, советую брать побольше денег,чтобы оплатить штрафы,которые в любом случае вам навяжет администратор.
Марина,
Общая вместимость 8 человек а на самом деле с седьмого человека по 100р.за всё время пребывания!!!
Анонимный пользователь,