Клуб Планета Боулинг

ужасное место,некомпетентный персонал,обслуживание никакое-заказывали банкет на день рождения ребенку,договаривались обо всех моментах,вносили предоплату,в итоге в день икс нас ждало хамство со стороны менеджера,неподготовленный банкет: шарики,блюда приносили все при нас,пришлось очень долго ждать столовых приборов(почему то решили что можно и руками есть видимо). По поводу оборудования — был сломан экран монитора,мы не видели свои результаты,работал только тот что над дорожкой висит,шары почти все отсутствовали,кроме самых тяжелых,а день рождения был детский.И в окончание всего официанты предложили наш оставшийся торт смять в маленькую упаковку,которая в итоге оказалась платной. Нигде не видела более ужасного обслуживания,вернее сказать его там вообще не было.Жаль испорченного настроения и потраченного времени и денег.А менеджеру Марии можно посоветовать работать кондуктором в автобусе,с такой манерой общения.

Продают купоны со скидкой на биглионе, покупаешь купон, а тебя по нему не пускают, говорят нет свободных дорожек. Пытаешься заказать заранее, за день, за два, говорят — нету. На биглионе оставил о них отзыв и они его не опубликовали, т.е. публикуют только отзывы с 5-ю звездами, молодцы.Вопрос, зачем продавать купоны на товар, которого нет?Грубые операторы, нет никакой обратной связи, разочарован сильно.

Недостатки:— обувь с 5-ти см дырками по шву, с отошедшей и частично отсутствующей подошвой на носу; — ни один шар и дорожка не смазанные, из-за чего шары не летают, а катятся, на середине резко теряя скорость; — дорожки с бугорками; — направляющие стрелки на дорожке не подсвечиваются; — на заступы не реагирует; — электроника косячит (комп уже показывал отсутствие части кегль до первого броска, выставление упавших кегль при первом броске); — спотыкались об отошедший порожек между ковролином зоны отдыха и игровой зоной); — кухня оставляет желать лучшего (лучше бы в фуд корт своих официков отправляли)Отзыв:— при получении просили заменить обувь, но отказалось, что нам дали лучшие варианты из имеющихся. На просьбу поменять хотя бы один ботинок из пары, получили отказ (все ботинки пронумерованы, будет путаница); — шары и дорожка не смазывают, полотенца для протирки шаров от масла ни на одной дорожки не было, что мешает шару лететь, и заставляет неспеша катиться; — направляющие стрелки дорожки не подсвечиваются, что при вечерней игре делает их не заметными; — в очередной раз пиво принесли в пластиковом стаканчике «Старый мельник», причем в меню такого наименования пива не значится ни на розлив, ни бутылочного. Вопрос, от куда тогда стаканчики..); — при наличии большого числа свободных дорожек, все компании разместили на соседних дорожках, что не совсем комфортно; — несмотря на запрет со своей едой и напитками, соседняя компания сидела с фастфудом; — заказали пиццу. Начинку размазали по центру, на края не хватило наверное. 8 см от края одно тесто, без начинки. — при отказе от ранее оплаченного времени деньги не возвращаются. Соседняя компания безвозвратно ушла не доиграв 4,5 часа. ИТОГ: не стоит ни копейки денег, и тем более времени. Заведение пора обновлять (обувь, шары, уход за дорожками). Было стыдно перед гостями города, которых привели в это заведение.

30 марта 2017 посетили боулинг в на Московском шоссе. Накануне были забронированы дорожки для детей с 12 до 13ч. Администратор при бронировании не уточнила, что в 12ч они «только дверь открывают». Мы вошли в незапертую, естественно, дверь в 11.55. В результате у самого «главного» администратора в оранжевой майке случилась истерика, поскольку ее рабочее время мы пытаемся продлить на 5 минут, а у них еще зал только будет готовиться. В результате на нашей дорожке (видимо, после подготовки, было брошено полотенце непонятного назначения, которое так никто и не убрал). Зачем тогда бронировать дорожки с 12ч? Уважаемые руководители, не первый раз пришли к вам, но, видимо, последний. Такого хамства еще поискать. Администратор за стойкой столь же дерзко утверждала, что отдала все чеки, хотя один из трех не был выдан. Когда мы-таки доиграли час (надо сказать, что оборудование отказывало за час по 5—6 раз на каждой дорожке, техник бегал и включал каждый раз вручную), в гардеробе нам выдали не только наши куртки, но и куртки компании детей, которые справляли День рождения. Нам чужого не надо, но если бы так выдали наши… Что-то с вашими сотрудниками стало....

Обманывают проверяйте чеки

Отвратительное место! Дорожки кривые на столько, что шар упрыгал! на соседнюю дорожку,шаров не хватает, мониторы и кегли висят по полчаса, персонал ужасно медлительный, про бар вообще помолчу… и просто в шоке от гардеробщицы!!!!

Чё-то тааааак себе.. Оборудование глючит, бильярд я вообще молчу.. Уж в таком-то видном торговом центре могли бы уж и посерьёзней относиться к бизнесу..