Фитнес-клуб Luxury Fitness

Занимаюсь в клубе почти два года. Очень люблю дружескую, скорее даже семейную атмосферу клуба! Весь персонал приветливый и внимательный. Очень нравится летняя зона, загорать можно с мая месяца, душевые кабинки закрываются.))) Иногда бывают трудности с парковкой(((

Как ушли от сети Ворд Класс стал ужасный!! Все нормальные инструкторы ушли, директор по фитнесу ушла! Сейчас отвратно работают, качество упало во всем! Душевые разбиты, плесень,вонь, сауна в таком же плачевном состоянии и т.д. На какие-то по качеству работы замечания вообще не реагируют! Многие знакомые ушли из этого клуба,хоть и близко к дому! Деградация клуба продолжается, хоть и пытаются разрекламировать его люди это видят!

Занимаюсь с 2017 в этом клубе. Хотелось бы поблагодарить Дорофееву Марину за отлично проводимые занятия. Всегда с удовольствием хожу к этому тренеру. По самому клубу есть плюсы и есть минусы. Плюсы: 1. персонал в целом доброжелателен 2. Тренажеры всегда свободны 3. Бассейн замечательный, большой, вода комфортная, чистая 4. Тренера, ведущие групповые занятия ОТЛИЧНЫЕ. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. 5. Танцы. Лунина Екатерина — делает занятие «Восток» не просто полезным, но и очень зажигательным мероприятием. Екатерина — ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Посещать её занятия одно удовольствие Минусы: 1. Дежурного тренера в зале вообще не найти. Задать вопрос и не кому и сами дежурные тренера не очень охотно отвечают на вопросы. Дежурный тренер, на мой взгляд, должен помогать посетителям разобраться в тренажерах и технике выполняемых упражнений. Но, к сожалению, в этом клубе этого нет. Конечно, понимаю, что всем интересно только вести личные тренеровки, которые оплачиваются отдельно. Но тогда и на клуб статуса ЛАКШЕРИ не зачем претендовать 2. Грязь в душевых кабинах!!! Это, конечно, не уровень ЛАКШЕРИ!!! 3. Полотенца старые. Ребята, у Вас один из самых дорогих клубов в городе. Это же позор. 4. Отсутствие полноценной парковки. Фитнес клуб позиционирующий себя как вип должен иметь парковку. 5. Стаканчиков для воды в залах нет. Вот это ЛАКШЕРИ, понимаю. 6. На сайте можно увидеть упоминание про кафе. То что есть — это не кафе. Когда брала абонемент рассчитывала, что буду там ужинать. ТАМ нет еды! ВООБЩЕ нет. А то что напоминает съедобное — не вкусно, есть это нельзя. 7. Хамам — отдельная тема. Холодно, дышать нечем. Сидишь в тумане и кашляешь, потому что не возможно дышать. Такой хамам вижу в первые. Что-то там нужно настроить. ТАК НАСТРОЙТЕ же наконец. Итог: на следующий год карту, скорее всего, покупать не буду, если не исправят хотя бы половину недочетов. Рекомендовать данный клуб тоже не стала бы: должно быть соответствие цена — качество. А здесь только высокая цена, за качество не борется клуб.

Не надо врать! Замечательный квалифицированный тренер и не с улицы,а с опытом работы и с кучей благодарных клиентов,которые добились хороших результатов. Сергей,спасибо,ты лучший! А уважаемому Анониму надо не булки кушать,а заниматься и слушаться тренера, тогда не придётся заведомо ложную информацию людям преподносить.

Проходив достаточное количество времени, могу поделиться своим впечатлением. Начнем с негативных сторон.1. Очень грязно в женских душевых. Если не брать во внимание, что сами посетительницы свиньи, которые не могут убрать за собой, то уборка проходит плохо. В душевых постоянно клоки волос, сама ради интереса засекла время, неделю в кабинке лежал постоянно увеличиваясь отвратительный шар из волосни. 2. Бассейн: после смены воды залили невероятно холодную. Хотела бы покупаться в холодной воле-поехала на Волгу. 3. Персонал. 3.1. Администраторы. Это отдельная тема. С периодичностью раз через раз ситуация: впереди стоит мужчина, к которому обращены улыбки, спасибо/пожалуйста/проходите, подходит твоя очередь — ни приветствия, ничего, хамски кидают ключ и жетон на полотенца. Если они себя позиционируют как вип клуб, о чем не забывала напоминать сотрудница отдела продаж каждые 3 мин при первоначальном осмотре клуба, то это просто недопустимо. В окошке по выдаче полотенец та же ситуация. 3.2 Тренеры. Тренерам глубоко пофиг что происходит в зале. Личные разговоры, посиделки в телефоне, ведение трансляций, самолюбование — вот чем они занимаются. Был только один тренер Андрей, который проявил участие, но что-то я его больше не видела. 4. Парковка. Которой по сути нет. Тут и добавить нечего.5. Цена — по факту она небольшая, стандартная по городу. но платить надо разом, не каждому доступно.6. Вода — в зале нет стаканчиков у кулеров, приходится таскать с собой бутылку. Плюс в женской раздевалке постоянно нет воды, либо на донышке)) 7. Бар — у них вообе ничего нет, ни нормального кофе, ни других напитков кроме чая, а ее мадам которая там работает (возможно они и меняются) дикое хамло.Положительные стороны: 1.сауна — хорошая, просторная. 2. Бассейн — хороший, большой, народу обычно не много. 3. Летняя зона -для тех, у кого нет огородов и дач 4. Зал — большое количество тренажеров. Редко бывают какие-то очереди. 5. Расположение — для тех, кто живет/работает недалеко. 6. Солярий — хороший, мощный, но дороговато. Вроде все, спасибо за внимание.

Мало тренеров с квалификацией. профессионалов нет. Сергей Артамонов — никакого класса — в тоже время ведет тренировки. Понабрали с улицы.

Руководство не реагирует на пожелания и жалобы клиентов. Персонал хамит. На рецепции всегда разборки и ругань недовольных.В кафе нет здоровой и полезной еды. Сотрудники кафе отказывают в просьбе подогреть детскую еду. НЕльзя оплатить картой, как в глухом колхозе -только наличные деньги. Из кухни слышен мат и брань. Еда разложена в открытом доступе, ее трогают руками. на нее кладут /роняют деньги, обтирают рукавами при рассчете. ФУ! Уборщицы должна быть незаметна для посетителей. Она встанет рядом и тарищит глаза, навязчиво ждет когда ты оденешься. Она должна отойти и вернуться когда посетитель сам закончит одеваться и уйдет. Вместо этого она встанет рядом и на узбекском разговаривает по телефону.Она позволяет себе вступать в разговоры с посетителями, грубит! Постоянно выключает свет в туалетах и коридоре. В шкафчиках грязно. Парковка на десять машин. Приходится тратить много времени на поиск места для парковки.Тренеры валандаются по залу толпами или смотрят в телефоны. Подойдешь с вопросом, они отвечают, что для этого нужен дежурный тренер, спрашиваешь, где он, шарят глазами по залу, отвечают, сейчас подойдет. И никого нет.В зоне бассейна холодно. Тренер дежурный никогда не подскажет, его самого не дозовешься. Сотрудники везде, вальяжные, смеются между собой обсуждают клиентов. В кафе стояла долго ждала пока обслужат работников рецепции. В солярии перед 8 марта пришла сотрудница, клиентке говорит: «Здесь вообще — то очередь ниче так?» Другого времени она не нашла когда в солярий сходить. Я, естественно, ждать не стала, зато сэкономила, солярий необоснованно дорогой.

Чудесным образом пропадают плохие отзывы.

Чудным образом пропадают отзывы о плохом качестве, хамском отношении к клиентам, неприятных, конфликтных ситуациях в клубе -лакшери.

Обладатели золотых карт платят такие суммы за карты, только за то, что им дают халат. Такие халаты дают и сотрудникам, которые пользуются так же этим клубом и повар и гардеробщица и золотой клиент — все в одних и тех же халатах. Вот это вип…

Непростиранные, вонючие полотенца! Мало того что они напоминают ветошь старую, они еще грязные.

Это, пожалуй, единственный фитнес-клуб Самары, где отсутствует переоформление карт! То есть, если ты не можешь заниматься, карту переоформить на другого человека просто невозможно! Про старые полотенца я промолчу.

Стало чище буквально в последнее время. Спасибо. Но разрушенная плитка в душевых и в бассейне, грибок на стенах в душевых, в туалете и в большом зале групповых занятий сильно портят впечатление. Замените дверь не закрывающуюся в туалете, верните дверь в душевую, поменяйте зеркало испорченное в зале. Успехов.

Клуб отличный, в отличае от вновь открывающихся,и клиенты и персонал -АДЕКВАТНЫЕ))) тренажеры не самые новые, но без толкучки, всегда прохладно, нет «кирыча» загимающегося по соседству, душевые с дверьми, а не осмотр всем делающим))) тренера просто красавцы!

Зря Вы так, либо мы ходим в разные клубы, либо Вы конкурент недоброжелатель, клуб хороший, да тренера поменялись, но это не особо отразилось на общей атмосфере, всегда как дома, сауну кстати сделали новую, да и вообще, только к лучшему меняется, персонал уже как родной, все работает, реагируют оперативно, все на уровне!!!

Лучший в городе!!! Жаль, что живу теперь в другом районе, далековато....((