Последнее время выбираю клуб, обязательным требованием было — большой бассейн, в данный момент занимаюсь в лакшере на просеке, не устраивает только территориально. Начала останавливаться на этом клубе (х-фите), но почитав кучу отзывов про отсутствие горячей воды постоянное и грязной воде в бассейне, прихожу к выводу, что лучше ездить далеко и быть в комфорте, чем рядом в г.......
Анонимный пользователь,
В Х-фите есть отличный бассейн с соленой водой. Почему же она соленая? Может быть потому, что в душе этого замечательного клуба нет горячей воды? Какая здесь может быть связь, подумаете вы. Очень простая и очевидная – после занятий в тренажерном зале и групповых занятий, обреченные члены клуба не имея возможности помыться в душе, идут в бассейн «прям так», смывая в нем соленый пот и грязь.Постоянные отписки сотрудников клуба о том, что проблема решается, выглядят как насмешки.О каком качестве и сервисе в принципе может идти речь, когда в клубе не удовлетворяются элементарные и базисные гигиенические потребности, идет нарушение санитарных норм.Х-фит – отличный выбор
если Вы морж, либо не привыкли принимать душ после занятий, а также не собираетесь плавать в бассейне.
Анонимный пользователь,
В этом клубе постоянно нет горячей воды. Это безобразие — постоянно мыться в ледяной воде после тренировок!!! Администрация кормит обещаниями не один месяц, но ничего не делает для решения проблемы!
Анонимный пользователь,
Не работает кондиционер, вернее его просто нет. От вентиляции, когда на улице жара под 30, нет никакого толка. Душно, жарко, и летом это большой минус! Руководство не торопится исправлять ситуацию, видимо, ждет, когда придет осень.
Анонимный пользователь,
Ужасный клуб. Теснота, дискомфорт в раздевалках. Люди приходят туда побалакать или посидеть в тырнете, но никак не по прямому назначению. В целом в клубе очень много народа, вечером иногда не хватает шкафчиков в раздевалке, приходится ждать пока кто то уйдет. Покупая абонемент, выбирала между несколькими клубами. В итоге остановилась на Х-Фите, исходя из близости к дому и наличию бассейна. В итоге в бассейне реально плавать со скоростью негде, потому что туда приходят медлительные тетушки размером примерно в ширину дорожки, которые перекрывают все возможные варианты обгона, соответственно места не находится) Недостатков в клубе много, он разительно отличается в худшую сторону от клубов в которые я ходила раньше, но сменила по причине смены места жительства. После окончания абонемента естественно не собираюсь продлевать, лучше буду ездить дальше, но только не х-фит.
Анонимный пользователь,
Не заметишь,как скоро станешь дедом за 50
Анонимный пользователь,
Добрый день! Являюсь членом клуба уже 2 года. Был вынужденный перерыв 3 месяца из-за травмы колена, вчера пришла первый раз и была свидетелем удивительной, в плохом смысле этого слова, сцены. Фитнес-менеджер клуба подошла к девушке в раздевалке и приказным тоном попросила её пройти к ней в кабинет. Оказалась причина очень проста — девушка ела творог в раздевалке, между своими занятиями. Фитнес менеджер начала прерикаться с посетительницей, делать отсылки к договору и прочее. Тон фитнес-менеджера никак не могу назвать корректным. Я сама работаю в сфере услуг, и этот инцидент поразил меня до глубины души. Уважаемые представители клуба X-fit Самара, может стоит рассмотреть вариант проведения тренингов по коммуникациям со своими сотрудниками? Ну и в целом поддерживаю отзыв от 21.02., что клуб спустился в демпинг, что существенно повлияло на контингент. Из-за количества народа, видимо, вчера к 20:00 опять не было горячей воды в душе, как в старые добрые времена. Еще неприятный бонус — второе полотенце теперь стоит 100 рублей, раньше его давали бесплатно (часто брала его, потому что очень длинные волосы) Карта заканчивается летом, продлевать тоже не планирую.
Анастасия Черезова,
Клуб действительно понижает свой уровень классности. Вчера 15 марта 2016 года произошло ЧП. В сауне (финской) лопнула стеклянная дверь (со всеми вытекающими последствиями). Стеклянные крошки на полу. 2 девушки пострадали (одной осколками порезало спину, другой руку и ногу). Поразило равнодушие персонала. Медик — вяло пыталась оказать первую помощь Ни нашатыря девочкам, обработка только хлоргексидином....и скорую вызвали только после вопроса одной из посетительниц. Стекло (по которым вынуждены были ходить девочки из душа), чтобы выйти — убирали тоже не спеша. Вопрос — зачем стеклянные двери, если они не соответствуют правилам безопасности???? Если двери не в исправном состоянии — следите! И!!!! Медики данного клуба — быстрее и квалифицированнее реагируйте на данные ЧП. Вчерашний медик напоминала дилетанта, который не знала что делать. Или она надеялась, что девочки в состоянии шока, и сами потом поедут в травмпункт или больницу???? Отношение просто убило. А из бассейна мимо этих дверей ходят еще и дети. Хозяева клуба вы о чем-то кроме денег думать можете????
Анонимный пользователь,
Это реально клуб для пенсионеров! Как в общественной бане, одни бабульки! Купила недавно абонемент и просто в шоке от количества пожилых людей! Какая тут фитнесс мода и тусовка, одни старушки с разговорами про огороды! Может стоит ввести ограничения по возрасту?
Катрин!,
Спасибо Вам за отзыв! Температурный режим в тренажерном зале от 18 до 21 контролируется технической службой в круглосуточном режиме. Для комфортных тренировок Вы можете воспользоваться полотенцем. Хороших Вам тренировок!
Анонимный пользователь,
Приглашаем Ваших Детей!!
Анонимный пользователь,
Хожу в клуб с февраля. Говорят, раньше было намного лучше. Да, согласна, так как даже за эти полгода стало еще больше людей. Но вот такой «прикол» смекалистый народ придумал только к лету (или не попадала раньше): сидишь в хамаме, наслаждаешься ласковым паром, тут заходит какая-нибудь тетя или дядя и хозяйственным жестом со знанием дела льют на датчик температуры ледяной водой. После этого из-под скамей выползает невыносимо горячий пар, при котором сидеть уже невозможно, кожу обжигает. Если кто не знает, очень горячий пар вреден и опасен. Бывают либо сухая сауна с высокой температурой, либо влажная баня с комфортной температурой.Это уже не хамам и даже не русская парная получается. Кто думает, что так и надо, сидят какое-то время, терпят, только вращающиеся широко открытые глаза выдают, как им «хорошо». Потом выскакивают как раки вареные. И так почти каждый раз. кто-то кого-то научил…И хорошо, если сначала с другими посоветуются — надо ли кому. Администрации клуба наверно эта ситуация должна быть небезразлична, кроме вреда для людей, наверно и дорогое оборудование может из строя выйти. Второе, что давно достает, что из высокой машины надо выходить, чтобы сунуть карточку в низкий столбик.
Анонимный пользователь,
Взяла абонемент в сентябре. уже 2 месяца не хожу вообще. В бассейне не комфортно, тесно. Пожилые не мешают. Ужас начинается тогда, когда приходят плавать в ластах с тренером Соколовым (кажется так). Не обращают внимание ни на кого. Плавают везде и вдоль бассейна и поперёк, другим места нет. Попыталась сделать замечание — нахамили и тренер и дежурный инструктор. Бабушки себе такого не позволяют. Пусть плавают пенсионеры, с ними спокойнее!
Анонимный пользователь,
Грязь, если чудом попадёте в бассейн опасайтесь плавающих волос!! Стоянка не чищена. На стенах в душевой грибок.. цена не соответствует качеству… если желание не пропало то берите карту в январе — даром будет. По пенсионному скидка посему все пенсионеры тут…
Анонимный пользователь,
Приносим свои извинения за дискомфорт, в ближайшее время все замечания будут устранены! Хороших Вам тренировок!
Анонимный пользователь,
Елена, спасибо вам за Вашу клиентоориентированность. Вы меня поняли. Скажите, пожалуйста, у вас есть программа РЕСТАРТ, если я не ошибаюсь? Кто из тренеров ведёт эту программу?
Надежда,
Уважаемая администрация клуба, примите меры относительно хаммама! Ну не читают ваше предупреждение, которое висит на двери. Невозможно стало находится, только сядешь, расслабишься, как тут же заходит кто-нибудь и первым делом льет воду на датчик или руки суют под ледяную воду и туда же… И даже не спрашивают, надо это было кому-то или нет. А ведь там люди сидят и до него сидели. Каждому объяснять не будешь, я не хочу себе портить настроение, не за этим ходим. Штрафуйте, наконец. Они же еще и оборудование ломают, кроме того что там просто опасно для здоровья становится находиться. Хожу по корпоративной карте, моим коллегам это тоже очень не нравится. Если ситуация не изменится, больше покупать карту не будем ни за какие выгодные предложения.
Ольга,
Ну да кормежка приличная)) надо вывеску поменять с фитнеса на столовую и вообще все ок будет))
Анонимный пользователь,
Безобразный клуб. Отношение администрации к посетителям свинское, лишь бы денег выкачать. За 4 года постоянно придумывают новые условия, чтобы денег выкачать. Сначала лишили возможности детей посещать детский бассейн без тренера. То есть в лужу нельзя, а в огромный бассейн пожалуйста, тоните? Недавно новое правило- сначала продают абонент, а потом ребёнок должен сдать тест на плавание, а если не сдаст, опять только с тренером. Хамам постоянно не работает. Как можно залить датчик, если он ПРЕДНАЗНАЧЕН для работы в мокром помещении? Просто раз в 4года надо менять, как в машине.
Константин,
Это просто БЕДА, а не клуб..... Приходишь с целью улучшить здоровье, а в результате — получаешь стресс, каждый раз — сюрприз: с завидной частотой, наблюдаю следующее:1) отсутствие горячей воды в душе2) не работает хаммам3) не работает финская сауна4) не работает солярий5) бассейн с якобы соленой водой, с жутким запахом хлоркиЕдинственный плюс (и за это единственная звездочка) — это тренера групповых программ и достаточно вежливый персонал.Интересный факт, что при возврате абонемента, удерживается 30%, спрашивается за что? За не надлежащее исполнение условий договора фитнес-клуба?
Римма,