Привет от Кветкина)
Ксения,
Уже хожу 6 месяцев с мужем! Все устраивает! Девочки на рецепции приветливые, всегда подскажут и расскажут. Купили недавно годовую карту по акции! Благодаря спорткомплексу меньше стали обращаться к врачам. Специализированный персонал, чистый бассейн, групповые программы проводят отличные мастера своего дела. Посещаем «йогу» все устраивает, никаких нареканий нет! Побольше бы таких центров.
Анонимный пользователь,
Полностью поддерживаю предыдущий комментарий.Наше посещение прошло так же.Откуда набрали этих девочек не довольных!? Сложилось ощущение,что вызываешь у них досаду своим приходом.Нет желания придти снова,да и не зачем при таком отношении к посетителям и потенциальным клиентам.Читаю отзывы на других сайтах про Ипподром Арену -тоже самое! Видимо администрацию такое положение устраивает.Очень жаль.
Анонимный пользователь,
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, стоимость абонемента на месяц в бассейн для взрослого и 1 абонемента на месяц для ребенка 9 лет (держится на воде) с инструктором.Спасибо!
Анонимный пользователь,
Мне повезло. Сотрудники оказались очень доброжелательны. Разовое посещение бассейна стоит 350 рублей. Месяц — 3500, два месяца — 6000. Чем больше, тем дешевле.
Людмила,
А дозвониться-то действительно проблема....то трубку никто не берет, то тут же занято
Людмила,
Добрый день! Мой 5-летний ребенок ходит на групповые занятия по плаванию. Нареканий никаких нет, кроме одного: в таком возрасте дети часто болеют ОРВИ,особенно в зимний период. Справка от врача на такие случаи всегда предоставляется. Условиями спорткомплекса (если пропуск по уважительной причине менее 2-х недель) не предусмотрен перерасчет оплаты за следующий месяц за вычетом пропущенных занятий. Тренера разрешают отрабатывать пропущенные занятия в текущем месяце (как правило у другого тренера). Во-первых, не эффективно заниматься у разных тренеров с другой возрастной группой, а во-вторых ребенок ходит в другие дни недели (отличные от плавания) на другие секции. Получается либо пропускать расписание занятий в других секциях из-за отработки пропущенных по уважительной причине занятий по плаванию, либо терять оплаченные занятия по плаванию, которые стоят значительную сумму денег. Из выше изложенного просьба пересмотреть перерасчет пропущенных занятий по уважительной причине за счет оплаты за следующий месяц. Если возникнут сложности с рассмотрением данного вопроса, буду обращаться за помощью в министерство спорта Самарской области.Просьба направить официальный ответ на электронный адрес cservices3@grasaro.ru Заранее спасибо!
Евгения,
Аналогичная ситуация произошла сегодня со мной! Как по сценарию: неприветливо встретили, ответы на свои вопросы с трудом получила. Ушла с большим осадком сожаления!
Лариса,
Что за ерунда! Зачем звонить на телефон, на который всё-равно не отвечают, чтобы узнать информацию по расписанию и стоимости. Неужели нельзя просто выложить информацию на сайт и всё! Что за каменный век. Это что секретная информация?
Мария,
Полностью согласна! Очень неприветливые в отделе продаж! по телефонам не дозвонится информация сквозь зубы..
Лариса Хода,
здравствуйте маргарита никулина внимательный доброжелательный спокойный тренер знает свою. работу
юрий,
К сожалению не удалось стать клиентом этого фитнес центра. Дозвониться не смогла, заказала обратный звонок, не перезвонили. Поехала в клуб, уж очень хотелось. Не очень приветливые девушки на рецепции отправили к ещё более неприветливой менеджеру из отдела продаж. Такой незаинтересованности я не ожидала. Каждый вопрос как пытка. Попросила экскурсию по клубу, очень нехотя меня проводили на балкон к бассейну и в тренажерный зал, «все остальное как везде». Менеджер — красивая рыжеволосая дама, не представилась, даже когда ее об этом спросила. Решила поискать другой клуб, вдруг придется за помрщью обращаться, а тут такое отношение(
Лилия,
Занимаюсь в Ипподром Арена с февраля 2018 года. Хочу оставить отзыв о работе фитнес тренера Светланы Мишиной. Я в восторге. Ее тренировки ABL+Stretch шикарны. Интенсивная силовая нагрузка+растяжка(асаны из йоги) это просто моя мечта. Светлана работает с полной отдачей, что заряжает дополнительной энергией и желанием. У меня большой опыт в фитнес тренировках, такого тренера встречаю впервые. Огромная благодарность. Обязательно посещу остальные тренировки этого тренера.
Логинова Елена,
Расскажите про каток, он работает? по каким дням?
Екатерина,
Друзья, кто занимается во взрослом бассейне, реально комфортно поплавать с 7 утра?
Никита Алексеев,
Добрый вечер.Очень заинтересовали шлагбаумы, которые установили на въезде и на выезде «Ипподром-Арены». Что это значит? Для машин клиентов тоже запрет будет?
Алексей Константинович,
Вожу ребенка в Ипподром Арену в секцию по плаванию.Хочется отметить всегда приветливых девочек на ресепшине и чистоту клуба.Но по поводу самой тренировки хочется обратиться к руководству клуба о пересмотре совместных групповых и индивидуальных занятий одновременно!!! Так как места в бассейне становится очень мало и занятия проходят не эффективно(со мной согласятся многие родители,которые тоже возмущены этим!)Понятно,что за счет индивидуальных занятий клуб зарабатывает деньги,но хотелось бы,чтобы это происходило не в ущерб нашим детям.Еще хотелось бы,чтобы руководство бассейна обратило внимание и на работу тенеров.Некоторые,например,в течении всей тренировки не встают со стула! как будто это не тренер,а просто наблюдатель,кроме того из 45 минут тренировки,15—20 минут отводится(почему-то?!)на разминку вне бассейна.Все это безусловно портит репутацию такого уровня спортивного комплекса.Просьба руководство принять меры!!!
ирина,
Трубку не берут принципиально? Никто не перезванивает в принципе, а не то, что через 39 секунд
Андрей,
Уважаемая Татьяна, мы сделаем все возможное, чтобы создать комфортные условия для занятий в нашем спорткомплексе. Спасибо за обратную связь! С уважением, Администрация.
Официальный комментарий специалиста,
Добрый день. Хочу оставить уже здесь свою жалобу. Занимаемся у тренера Булатовой. Нас все устраивает кроме одного. Группа достаточно большая и вся проблема начинается в детской раздевалке. В среднем девочек переодевается около 10 чел., практически все с длинными волосами и при этом работает только один фен. Начили уже каждый приносить свой. Но и розеток не хватает. Во времени ограничены, и не всегда получается досушить волосы до конца. Ребенок уже за этот месяц болеет второй раз. Очень хочется чтоб руководство решило этот не приятный момент. Т.к. в раздевалке постоянные конфликты.
Татьяна Белая,