купили сапоги в этой сети в «Вива лэнде». Через 3 недели сапоги развалились. Нас отправили на экспертизу и сказали по телефону, что экспертиза будет за наш счет. Когда я позвонила менеджер Марине, она отказалась от своих слов. И разговаривала очень грубо и бросила трубку. Вся беседа была записана мной на диктофон. Безобразное и хамское отношение и некачественная обувь!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена,
Ужасное отношение сотрудников, в особенности товароведа Марины. Тотальное незнания закона. Книга отзывов НЕ ЗАПОЛНЯЛАСЬ ДВА ГОДА!!! Это говорит о многом. Нет не какого контакта с покупателем. На все претензии отвечает только Марина, на которую жалоб куча. Не советую эту забегаловку.
Игорь,
По закону доп. гарантия от производителя 2 года.
Анонимный пользователь,
Добрый вечер! Была очень неприятно удивлена, в этот раз, покупкой обуви фирмы RIEKER… Пользовалась сапогами в течении половины зимнего сезона 2016—2017. Через два месяца начала носки сапоги порвались! И очень сильно порвались!! К сожалению,попала в ТЦ Вива Лэнд только сегодня и предъявив претензии по поводу качества получила отказ мне помочь хоть чем то,т.к. сапоги были приобретены 18.10.2016. и уже прошёл месяц гарантийного срока. Стоимость сапог 6780 руб.. Как то не очень хочется за такие деньги носить обувь два месяца.....
елена,
Дерьмо
Анонимный пользователь,