Салон красоты Время перемен

Была в этом салоне по купону на маникюре и педикюре. Мастер очень понравился, все сделала «на совесть». И не скажешь, что по купону) так что если говорить о ногтевом сервисе-довериться можно и нужно!

Ходила по купону, мелирование сделали поверхностно, только макушку, ламинирование не сделали, хоть в купон входило. Своей очереди прождала 40 мин, хоть и подошла к записанному времени, вперед обслуживали других клиентов, которые подходили позже меня, ну правильно, я ж была по купону. В общем, жалко моих почти 1500 руб. и жалею, что выбрала этот салон.

Полностью с вами согласна! А вот даже интересно, девушка Анастасия как может доказать, что такие корни было после посещения садона?!

Уважаемая «Анастасия»Отвечает Вам директор студии красоты Время перемен Марина Николаевна. К нашей большой радости и к вашему огромному сожалению клиентка Анастасия в кавычках, клиентка с таким именем у нас не обслуживалась! И очень жаль. Колларисты нашей студии, специалисты высокого уровня которые проходили обучение в Англии, Швеции, а так же в Москве и Санкт Петербурге с большим стажем и опытом работы в сфере индустрии красоты. С уважением Марина Николаевна!

Я приехал в Самару из Москвы, стригся в нескольких салонах, конечно, качество этих салонов оставляло желать лучшего… Однажды мои знакомые порекомендовали студию красоты «Время перемен». Заинтересованно я начал искать информацию о салоне, но прочитав несколько отзывов, я насторожился, а именно меня насторожило: непрофессионализм, и недоброжелательное отношение мастера. На свой страх и риск я всё таки записался на стрижку. Придя в салон, мастер встретила меня с доброжелательной улыбкой на лице, предложив кофе, спросила мои пожелания. И тут же мои сомнения развеялись! Марина оказалась очень милой и добродушной. Также хотелось бы отметить уютную атмосферу салона. В итоге стрижкой остался доволен. И с тех пор уже несколько лет я и моя семья являемся постоянными клиентами. Рекомендую!

Василий Дуюнов. Очень неприятно читать негативные отклики. Я пользуюсь услугами этого салона уже много лет и могу с уверенностью сказать что весь негатив не соответствует реальности. Посещайте и будете довольны.

Хожу в данный салон уже пару лет и лучше Марины мастера не встречала. Всегда все идеально пострижено и покрашено) Работают на дорогих красках, волосы ни разу не сжгли, а я блондинка.. Предыдущий отзыв похож на заказ конкурентов.. Также хожу к ним на маникюр и педикюр, тоже довольна)) Всем советую обслуживаться именно здесь, останетесь довольны!

Отвратительный сервис, ужасная неорганизованность! Позвонила, записалась на одно время, пришла, а мастер сказала, что меня вообще не было записано! Ждала два часа, пока мастер освободится! Но это ещё пол беды! Постригали меня ужасно, криво, техника просто отвратительная! При моем недовольстве всего лишь пожали плечами! Стригла меня хозяин Марина. Собственно кроме неё там больше никто и не работает. Очень не советую этот салон, если не хотите остаться с тремя волосинками! Также в этот же день была запись на окрашивание. Когда мне высушили волосы, я была просто в шоке! Волосы сожжены до безумия. Даже не представляю, сколько денег и сил уйдет на их восстановление. Волосы превратились в сгусток соломы. Если не хотите попусту потратить свои деньги, то это место не для вас!

В связи с большим количеством клиентов, у мастеров салона нет физической возможности принять всех в один день. Поскольку в тот день время было уже расписано ранее и заблаговременно забронировано другими клиентами, мы предложили Марине несколько вариантов на выбор.Так как Марина опаздывала на 20 минут, у нас не было возможности ее принять, ведь мы не можем сдвинуть записи и заставить других клиенток ожидать в коридоре – у каждого назначено свое время.Грубость и хамство в нашем салоне исключены. Администратор вежливо ответил Марине, что мы работаем до 21.00 и по времени не успеем закончить данную процедуру. В корректной форме клиентке было предложено переписаться на другую дату и свободное в нашем салоне время.

Купила купон, позвонила в салон, на меня наорали и сказали, что акция ограничена, и им наплевать что на биглионе это не прописано. Пришлось требовать возврата денежных средств.

После приобретения купона в салон красоты «Время перемен» у меня осталась масса негативных впечатлений! Сначала меня записали со второго раза. Первый раз сказали, что то невнятное – сказали перезвонить после обеда, сейчас заняты и записать не могут. Записали на время, которое удобно им – объяснив это тем, что «До ночи со мной не собираются сидеть» (хотя салон работает до 21:00), хотя то, что мне ехать с работы с другого конца города, никого не волновало. Ещё мне попытались отказать в услугах по купону, сказав, что акция до 10го числа, и я не могу записаться на 15 – хотя, акция до 30го числа. Ещё мне сказали, что все процедуры по купону нельзя делать в один день – тогда зачем их предоставлять в одном купоне?? В купоне в условиях ничего про это не сказано. (Если честно, уже после этого желания идти к ним не было. Разговаривали со мной грубо и были совсем не рады.)Настал день х. В городе были пробки и я опаздывала. Чтобы на моё время никого не взяли, я позвонила в салон, объяснить ситуацию и сказать, что буду через 10—15 минут. В таких случаях, во всех нормальных местах, любезно ждут. По телефону на меня начали орать, отказались ждать. После всего этого, конечно уже не хотелось от этого салона ничего. Я не торопясь дошла, написала свой отзыв в книгу жалоб.Администратор – парикмахер салона «Время перемен» совершенно неприветливый, грубый, хабалистый. Не помешало бы научиться хорошим манерам и общению с клиентами. Первый раз встречаюсь с таким неуважительным отношением в сфере обслуживания!!! После таких разговоров, просто страшно делать что либо у них в салоне. В итоге вместо нового цвета волос, стрижки и укладки, я потратила кучу нерв. Впечатлений хватит надолго. Салону «Время перемен» нужно задуматься о нормах этики и вежливости. Будьте добрее.

Супруг постоянно пользуется услугами парикмахеров в этом салоне. Мне очень нравится как его стригут, да и он сам доволен, ничего плохого не рассказывает ни о салоне, ни о персонале)))