Хочу выразить огромную благодарность зав.регистратуры Ирине Владимировне и поздравить с Новым годом.пожелать ей крепкого здоровья успехов в работе.Спасибо Вам за чуткое и внимательное отношение к нам пациентам!
Родионова Татьяна Ивановна,
Мне делали колоноскопию и я выражаю огромную благодарность работникам Эндоскопического отделения-зав. отделением Ирине Иосифовне и анестезиологу за их внимательное и чуткое отношение,за их профессионализм.Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
Родионова Татьяна Ивановна,
23 марта этого года я была с сестрой в этом центре. Были у доктора и записывались на следующие процедуры. Обе мы температурили. Я, как покрепче, стояла в очередях. В регистратуре как всегда очередь. Больные чуть стоят. Девушки периодически куда-то выходят, приходят.Ведут между собой разговоры. Вообщем, все как всегда. Подошла моя очередь, сказали мне куда надо сходить и записаться.Неужели их Карточку велели принести обратно. Кое-как я все сделала. Пришла, чтобы отдать карточку. Мне говорят:,,Встань в очередь и стой.» Я говорю:,,Да мне всего лишь карточку отдать и все.Мне плохо.» Следующая фраза меня убила:,,Вам делаешь лучше, а вы этого не понимаете.» Я в шоке.Неужели их никто не контролирует? Ведет себя часто грубо.Моя оценка минус1
Анонимный пользователь,
Звонила в справочную 17.09.18 в 9:35, то что долгое ожидание это ни чего страшного, но оператор озлобилась на весь мир, встала не стой ноги или еще что то… В таком тоне разговаривать с больными нельзя. Мы звоним Вам не от хорошей ситуации и обращаемся за помощью в надежде, что нам помогут. А тут не то, что не помогли, а просто на повышенных тонах и с агрессией слили мой звонок. Думаю этот момент нужно проработать и например прослушивать выборочно звонки. Соответственно за плохое консультирование лишать к примеру премии, что бы у операторов была мотивация быть доброжелательными. Второй раз не хочется к Вам обращаться. Это мой первый опыт негативного отзыва в интернете, обычно закрываю на всё глаза, но тут настроение испортили на весь день, как минимум.
Вера,
Хочу от всей души поблагодарить травматолога-онколога СОКОД Николаенко Андрея Николаевича. 16 декабря 2016 г. он сделал мне операцию по поводу костной кисты в большеберцовой кости. Много лет я мучилась от болей, ночами спать не могла. А теперь я ночью сплю, не думая о ноге и ходить могу не испытывая боли. Нет слов, чтобы выразить мою благодарность и признательность. Побольше бы нам таких врачей! Огромного Вам счастья и успехов во всех начинаниях! А мы благодарные пациенты всегда будем помнить о Вас и каждый день говорить: «Дай Вам Бог здоровья!»Также выражаю благодарность всем сотрудникам нейрохирургического отделения! Весь медперсонал очень доброжелательный и высококвалифицированный!
Анонимный пользователь,