Реноме-Авто

Реноме-Авто находится в тупике во всех смыслах этого слова. Ожидаешь от специализированного сервиса качественного обслуживания, но уже который раз убеждаюсь. что, во-первых, при обслуживании своего автомобиля не стоит гоняться за дешевизной, а во-вторых, что у официала хотябы гарантии дают. Здесь тоже вроде дают, но они как-то не действуют и все больше на словах. Так что советую в этот тупик не попадать — попадете!

Добрый вечер всем. Не часто я пишу отзывы о сервисах но с этим я не то что в шоке а просто… от персонала и вымогательства от данного сервиса. Вот ссылка на их сайт «http://renome-avto.ru/». По совету друга решил обратиться в данный сервис для ремонта рено меган 2, правда он сразу предупредил что те маркитанят с запасными частями и то что нужно предварительно все согласовывать перед началом работ. В сентябре машину осматрели и диагноз согласно их осмотру — менять все сальники (специально уточнил что мол утечки нет зачем менять, на что ответ там мол где то слегка подтекает), менять фазорегулятор и клапон фазорегулятора (соответственно со всеми пракладками). Посчитали у них в сервисе ссумма вышла за 50 000, естественно немного был удивлен. Позванил в мегалоган и все закупил там, в итого все с работой и запчастями вышло не больше 30 000. Проходит неделя загорается лампа долива масла… у меня нет слов. Хорошо у меня как раз с стойками проблема была, меняли стойки и устраняли опять теч сальников. Прошло не больше месяца и снова лампа масла.... я все писец вскипаю. Зашумел как раз подшибник не то кондера не то генератора. Записался к ним на 5.01.15 года до нового года заранее. Перед новым годом в меня в зад врезается нисал алмера. Суть да дело с страховой. Все привез маган2 5-го к ним в сервис. Произвели осмотр и диагноз что менять балку стоимостью 25000 руб. и заодно смотрим что шумит в генераторе. Предварительно обговорив что если что еще сумму согласуем заранее если будут доп работы что бы денюжку заранее подгатовить и обсудить. Машину сдал в 13.00, жду до вечера — тишина. Звоню им перед концом раб дня и что мне говорят что мол балку поменяли и заменили подшипник (теч должны были осмотреть и устранить по гарантии) НО дальше пока не смотрели и завтра вам наберут что и как и согласуют. Ну думаю 35 — 40 в край мне хватит на все. Жду утром — тишина, 15.00 звонок так мол и так все сделали и с вас 60 000 руб. — я в.... полном шоке, и начинаю допрашивать что же мне такое сделали на эту сумму. Пять мин ожидания на трубке и ругани мне нашли что же мне такое впаривают — мол то что сальники это резиновые изделия и что масло их разьедает (я где то на уровне пола то ли от смеха то ли от истерики) и мол то что из за течи опять нужно менять все влоть и ремень грм на сумму почти 20000 руб. ТАК КАК У МЕНЯ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и срок не вышел я спрашиваю как так получаеться что это все я должен оплачивать. На что получил ответ — платите и молчите или вашу машину разберем НО НЕ В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ. Дальше слова от управляющего» кладбище — земля — магилка» и смотрит на меня. Хорошо хоть друга взял как очевидца и все он записывал на диктафон. Более часа я требовал обьяснить мне за что же я оплачиваю, на что управляющий выхватывает у меня из рук распечатку с огромной суммой и рвет с словами что я свою машину больше не увижу. Ну снова ругань и в итого мне насчитали на 42300 руб. Устав от такого варварства мне отдали машину с словами забирайте машину бомжей и.... прочего мата в свой адресс. Осматрев машину с специалистом я был в ужасе — машина не на ходу и глохнет. Так как мне не дали осматреть перед вручением из за демонстративного хамства сотрудников проверяю дальше. Подушки. крепления или не родные или заменены — движок тресет просто ужос. Движок троит и надпись проверте инжектор. ХОТЯ ДО ЭТОГО СЕРВИСА ВСЕ ИДЕАЛЬНО РАБОТАЛО кроме шума генератора и слегка накрененного колеса из за удара в него. Проверяю дальше — ручник не работает Я В УЖАСЕ не подключен или выведен из строя хотя взяли за замену хорошие деньги. Делаю экспертизу и буду с этими не то что шарлатанами а именно мошенниками буду судится через наших юристов. Ужасное впечатление от качества работ и вышибание денег.

Пипец, хочу директора спросить, чем занимаются рабочие?!

Отвратительный сервис! Два раза там была. Первый без особенных впечатлений, а вот второй раз.... Никогда больше не поеду в этот сервис! По крайней мере в тупик, демократическая еще вроде ничего.

Меняют детали, которые замены не требуют (если ты их у них покупаешь) Цены в магазине в 1,5 раза выше экзиста (артикулы одинаковы) Можно дешево купить б\у запчасти с разбора или те, которые они поменяли, как негодные.

ложь........лучший сервис. Цены на работы ниже, а качество услуг выше.

Первый опыт в выборе автосервиса для ремонта печки и диагностики системы кондиционирования. Спасибо мастерам (два Дениса) — доступно объясняют и, самое главное, что меня порадовало — нет навязывания дополнительных работ для «раскрутки» владельцев авто. Все специалисты, при заинтересованности в поломке, доступно объясняют, показывают, советуют, как можно отремонтировать без больших затрат на замену новых деталей. В итоге, мне отремонтировали термозащиту вентиляторов отопления и охлаждения (без замены резистора отопления, как я предполагала ранее), заменили салонный фильтр, и специалист по кондиционерам сообщил, что все в порядке, дополнительной заправки фриона не требуется! Большое спасибо всем сотрудникам ООО Реноме-Авто! Р.S. и что мне понравилось, нет объявлений типа «не заходить в рабочую зону»… Все владельцы стоят у своих авто и могут спокойно смотреть что, где и как ремонтируют!

Больше похоже не на отзыв,а на антирекламу конкурентов завистников!я две машины там ремонтирую уже 4 года,если и были какие то вопросы, то они решались всегда и без каких то вопросов. А писать можно все что угодно бумага как говориться все стерпит. Если бы было все так плохо как вы пишите,туда очередей бы на ремонт небыло.

Ремонтировал свою лачетти,по запчастям ценник приемлимый,все запчасти есть в наличии,даже кожух грм.Отремонтировали быстро,по цене нормально,ценник совпал с тем что озвучили при звонке,а в магазе даже скидку дали,еще пару раз загонял логан жены,один раз не мог найти причину в сервисах возле дома,тут сразу электрик снял обшивку порога,чета там сделал,с проводами и о чудо вся новогодняя елка потухла,взяли 600 руб,а до них два раза на диагностику загонял,в первом сервисе отдал 800 сказали менять доску приборов,а во втором вообще сказали мозги залило и аж 1200 слупили и торчал там 2 часа. второй раз загонял грм и помпу менять,скоро вот опять срок замены подходит.в принципе все устраивает. Максим.

Че за бредятина. Чиню в этом сервисе 2 машины, никаких нареканий.

Приехал к ним по совету товарища и.... зря. Стойки амортизаторов у них стоят в 1,5 раза дороже, чем в «экзисте» — 5000 за штуку (сомнительного «разливу» «корейские» «Мондо х/з» — что левая, что правая — одна цена, хотя везде на левую цены выше)! Тогда как в «экзике» Бильштайн-4 левая 3860р., правая 2890р. Опорники тоже по 1500 р за шт., в экзисте 1060р./шт та же марка. Замена амортов с опорниками 2150р., даже в «вип-авто» голимом — 1890р. Работают абы как, могут на одного мастера повесить 2 машины, типа пока твои стойки «отлеживаются» он кому-то колодки махнет минут на сорок — «кури пацанчег». Цены на работы с потолка и по личному «разумению» приемщика Дениса — прайса нет и не было — «работаем по вмененке», гарантий никаких нет ни на запчасти, ни на работы — «лохотрон» на выселках. Лучше б дорогу к себе поровняли, а то все что было цело до них, после вряд ли будет. Гуано, короче.

В итоге Вы нашли хороший сервис?

Нормальный сервис, все грамотно и приемлемо. Люди адекватные а если кому не нравиться можно к официалам и кошелек побольше

C этим сервисом столкнулся в первый и последний раз.Специалисты очень слабые и работу выполняют на 3- с минусом а денег берут как за очень объемную и качественную с меня взяли 1тыс рублей за компьютерную диагностику это 600 руб и чистку свечей стоимостью 400руб так и ничего не сделав дав только кучу советов!!!

полностью согласен, самый отвратительный сервис в котором я бывал, загонял убрать шумы и стуки в двигателе, поменяли все ролики, подшипники, все отрегулировали, по крайней мере как они мне сказали, а стук как был, так и остался, при этом изначальная стоимость услуг удвоилась… в общем качество на нуле, так кроме этого, мне еще умудрились помять порог и крышу, после чего конечно же сказали что они здесь не причем, так что очень советую присутствовать лично при всех выполняемых работах и сразу уточнять что входит в стоимость услуг…

Ох и интересно Альбина какой это ты свой тазик туда сдавала? ХахахаПока свой автосервис в котором работаешь не похвалишь никто не похвалит или как это получатся?

После небольшого ДТП страховая направила меня для замены стекла. Повреждения после ДТП были не существенными, но менять пришлось три стекла. Хочу похвалить мастеров, т.к. скорость и качество выполненных работ на высоте: все заняло меньше 3х часов в полной чистоте. Рекомендую.

Мне понравилось, что не скрывают какие именно запчасти меняют, что по каким ценам покупают для коропки, и показывают в каком состоянии твои запчасти, то есть почему их надо менять. Всё открыто и можно спрашивать и просить показывать — не откажут. Ну и отношение хорошее, то есть я как женщина не ощутила к себе какой-то насмешки, всё нормально и доходчиво объясняли

Здесь конечно не так все красиво как у официалов,может и подъезд на первый взгляд не очень, но на деле сервис не плохой,запчасти все вроде есть(по крайней мере я всегда покупал) цены приемлимые,да и выбор большой(кстати могут посоветовать что лучше купить).Первый раз приехал от официалов с целым списком,на самом же деле список здесь уменьшился в 2 раза,а цена запчастей вообще порадовала! после этого ездил к ним на замену грм с помпой,и еще несколько раз по мелочи.кстати по гарантии, на грм и помпу дали 60 тыс км пробега! Сервис конечно не пафосный,но достойный.