Самое ужасное обслуживание. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТО КАФЕ, если не хотите испортить себе вечер и настроение.
Елена,
Вера хотели с подругой посидеть в этом кафе, но попали «под раздачу»! На входе охранник выгонял нетрезвого клиента, толкнул его в грудь и он упал на асфальт. Все происходило на глазах его жены и детей. Подруга возмутилась поведением работника этого заведения, итог: ее тоже не пустили в кафе! Хозяевам надо быть менее борзыми к клиентам! Больше не пойду туда....бееее
Анонимный пользователь,
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Отмечали кооператив на днях 14 чел. Оплатили все заранее 100%. После заказа каждой бутылки несли счет который требовали оплатить немедленно. Объяснение, что мы не куда не уходим как и в предыдущих отзывах не действовали. Все бы не чего, это было бы можно простить их наверно часто кидают и не оплачивают счета. Но у нас в компании один человек перебрал и уснул за столом. Как говориться не кто не буянил и не кому не мешал из соседних посетителей. Так нас всех чуть не выгнали, сказав что нельзя спать и них, опять же все бы не чего, что это утверждал не только охранник, так тут же прибежал и хозяин заведения, и орал как резанный вплоть и не приходите сюда больше, это при всем при этом что мы оставили там порядка 30000 тыс. кровно заработанных. так что данное заведение НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если конечно не хотите, чтобы вас и ваш БАНКЕТ или СВАДЬБУ выгнали за товарища, который уснул за столом.
Алексей Котов,
Были с друзьями в кафе Монете, очень понравилось, шашлык изумительный, персонал доброжелательный, попали к очень хорошей официантке Наталье, которая предложила нам очень вкусные и оригинальные салаты и закуски, обслуживала очень быстро и вежливо, все очень понравилось вот только одна просъба к администратору и хозяину заведения, замените пластиковые стаканы под пиво и сделайте фужеры под вино. А так всем довольны)
Анонимный пользователь,
Просто отвратительное заведение!!!!! Не советую в нем проводить какие либо мероприятия!!! Кухня на среднем уровне,шашлык ждали долго, музыка орет так что невозможно разговаривать,качество и звук отвратительный. Сама музыка как будто для пенсионеров,совсем не танцевальная и не зажигательная. Единственное очень хорошее обслуживание и вежливые официанты. Произошел конфликт по абсолютно непонятным причинам. Заказали за деньги песню на день рождение и просто за столиком начали ее петь из за чего к нам подошел какой то неадекватный мужчина и стал угрожать нам,что мы шумим и что у нас будут большие проблемы. Отмечу что этот мужчина был не просто гость,а охранник или знакомый хозяина данного заведения. Дошло чуть ли не до драки при том что инициатором был этот мужчина и по причине что мы пели песню (отмечу что это было адекватно, пели не так уж и громко все были вполне трезвые и вежливые) он заставил нас закрыть счет и покинуть заведение. Так вот у меня вопрос это что библиотека???! Чайная????!!!! Мы как и все остальные пришли отметить свой праздник так почему мы не могли просто спеть песню за которую мы заплатили деньги!!!!! Вообщем был испорчен праздник!!! Мы конечно же потребовали книгу жалоб,но это врядли помогло избавить от таких мерзких людей которые из себя строят что они там цари в своей «забегаловке» под названием «монета»Никому не советую ходить туда,а уж тем более отмечать что либо. Иначе по непонятным причинам вас просто могут выгнать оттуда с угрозами!
Анонимный пользователь,
Ужасное место!выгнали из кафе за то что часто ходили курить на улицу!))Охранники хамят,орут,это что за отношение!на просьбу назвать фамилии чуть ли не послали!про расчет вообще отдельная теме-чек нам вообще не принесли,сумма заказа была просто озвучена!!!Народ,не ходите в кафе монета,если вы не хотите испортить себе настроение!Но судя по отзывам,администрация не принимает никаких мер!
Анонимный пользователь,
Молодцы так держать все супер вкусно охрана на высоте спасибище им спасли меня от хама
Анонимный пользователь,
Первое: официантки откровенные хамки. Ощущение, что пришел в благотворительный фонд покушать бесплатно. Второе: раньше кафе Монета славилась вкусным шашлыком. Ключевое слово : раньше. Сейчас сменился человек на мангале и мясо стало не то. Третье: счет не приносят в понятном для клиента виде (Не расписывают от руки, не печатают) говорят устно сумму (которую могут придумать любую). На просьбу принести нормальный счет — принесли кассовый чек без позиции. Просто ряд сумм… за что про что выяснить не реально. Ну и четвертое: за мягкие диванчик надо отдать дополнительно 200 руб. и надо сказать, что в мягкой зоне официантки еще более не выносимые. Подводя итог: не советую идти в данное заведение и портить себе праздник или просто классический ужин.
Елена,
Бармен Юля. Заносчивая, высокомерная к гостям относится очень плохо!
Наталья,
Были с компанией 21.09.2018. Все было замечательно: обслуживание, мясо! Всё как прежде!
Татьяна,
Очень любили РАНЬШЕ посидеть в этом кафе, вкусный шашлык, приветливый персонал. Сейчас испортилось все!!! Порция шашлыка уменьшена вдвое, на вопрос почему такая порция, официантка ответила, что народа много, на всех мяса не хватает. Да! Именно так она и ответила. Официантки и бармен(невысокого роста девушка)не только не некомпетентны, но и ведут себя отвратительно. Здороваться с клиентами и вести себя доброжелательно здесь не принято. Я уже не говорю о пластиковых стаканах под пиво, нехватку меню и чек на оплату счета без расшифровки. Почитала отзывы и поняла, что я не одна такая » недовольная ». Очень жаль((((Надеюсь руководство заведения сделает выводы и примет меры.
Наталья,
Отвратительное заведение! Отмечала день рождения в узком семейном кругу и готова была провалиться сквозь землю от стыда и за ассортимент и за обслуживание! Мне это кафе посоветовала коллега по работе, нахваливала какой там шашлык из свинины..оказалось, что это не шашлык, а мясо жаренное на гриле, жесткое, а индейка, так еще и сухая…пиво подали в пластиковом стаканчике! заказали нарезку мясную и овощную, принесли несколько кусочков на тарелке..тарелки порционные на стол не подали вообще! на нашу просьбу принести тарелки, официантка сказала, что когда шашлык будет готов, она нам принесет его в тарелках), а до того момента мы должны были есть на салфетках…к слову шашлык жарили 45 минут и принесли почти холодным.. салат оливье..с колбасой — это верх мечтаний(..сначала все удивлялись, а потом просто стало смешно..попросили чай, принесли чашки с ложками и без блюдец, сахарницу с рафинадом и без щипчиков..видимо сахар доставать из нее нужно руками..сахарница со сколами в нескольких местах..попросили заменить, принесли сахар на блюдце((и смех и грех… это только часть описанного хамства, потому что иначе это не назвать…а финалом был чек — без наименований заказанных «блюд», а просто с суммами..либо руководство не в курсе правил торговли либо откровенно внаглую нарушает эти правила: по закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике кассовый чек должен содержать более 20 реквизитов. Например, наименования проданных товаров, ставку НДС, фамилию кассира. Все требования к чеку перечислены в статье 4.7 Закона № 54-ФЗ. Исключение сделано только для ИП на спецрежимах, которые не торгуют алкоголем и табаком. Им названия товаров в чеке разрешено не печатать до 1 февраля 2021 года (п. 17 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ).Судя по ИНН в чеке, это заведение - ИП, но это ИП торгует алкоголем, ведь мы заказывали пиво и его стоимость пробита в чеке со всем заказом вместе…Обходите стороной это заведение, не портите себе, своим близким и друзьям праздник, настроение и, главное, здоровье!!
Светлана,
Меню на троих одно приносят, официантки не довольные, фри холодный, шашлык норм но через 50 мин, счет просто чек на сумму.
Виталий,
Стало Ужасное кафе.столько раз ходили было все хорошо.мы были семьей из 3 троих человек в будние дни прошу заметить,страшно представить что будет если придти в выходные.Меню на троих человек принесли одно. Долго не подходила официантка чтобы сделать заказ. В итоге минут через 10 поймали официанта и он сделал одолжние принял наш заказ.После заказа нам напитки через 20 минут принесли, а шашлык еще минут 10, но мне пришлось пригрозить что если не принесут через 10 минут я просто уйду и не заплачу.официант вообще забыл про картошку фри.а про оплату вообще молчу, не приносят расшифрованный счёт, а просто подошёл официант и сказал сумму, пришлось в очередной раз пригрозить уходом без оплаты,чтобы нормальный чек принесли.итого принесли просто чек с суммами((((.Плохое кафе.Не советую.а руководству попросила бы обратить внимание на отзывы
Евгения,
Первое: официантки откровенные хамки. Ощущение, что пришел в благотворительный фонд покушать бесплатно. Второе: раньше кафе Монета славилась вкусным шашлыком. Ключевое слово : раньше. Сейчас сменился человек на мангале и мясо стало не то. Третье: счет не приносят в понятном для клиента виде (Не расписывают от руки, не печатают) говорят устно сумму (которую могут придумать любую). На просьбу принести нормальный счет — принесли кассовый чек без позиции. Просто ряд сумм… за что про что выяснить не реально. Ну и четвертое: за мягкие диванчик надо отдать дополнительно 200 руб. и надо сказать, что в мягкой зоне официантки еще более не выносимые. Подводя итог: не советую идти в данное заведение и портить себе праздник или просто классический ужин.
Елена,
Были в кафе 10 июня 4 взрослых и ребенок. Заказали шашлык свинина… курица и индейка.... борщ… салат оливье. Оливье так себе. Борщ очень вкусный. Шашлык из индейки и курицы ничем не отличался по вкусу друг от друга… безвкусный совершенно. А вот шашлык из свинины это ужас просто — голая соль. Соус к шашлыку просили принести с чесноком. Принесли вообще без чеснока. Официантку попросили принести тот что заказали. Она нам долго доказывала что чеснок там есть… администратор даже ничего смотреть не стала и вместо того чтобы решить проблему… куда то срочно сбежала. На кухне определили что чеснока там действительно нет. Через некоторое время принесли соус — хахахахаха.... чеснока наложили не пожалели. Официантка прям с дикой ненавистью смотрела на всех нас когда принесла соус. Официанты девочки ходят с такими выражениями лиц… будто мы заняли у них по миллиону и не отдаем. И еще не понравилось что стоявшие у входа официанты обсуждали гостей — пару которая расплатилась и уже ушла. Это вообще не порядочно с их стороны обсуждать гостей что они заказали… о чем говорили… как одеты. Тем более все гости кто сидел рядом с фонтаном… их слышат.
Татьяна,
Самое худшее кафе. Персонал хамы....Обходите стороной это заведение
Елена,
Ребята это ужасно. Ни когда не приходите в это кафе. Мы заказали банкет. Ни кто не предупредил что на первом этаже тоже юбилей. Музыка играла очень громко. Друг друга мы не слышали.
Татьяна,
Ужасное кафе. Меню на троих человек принесли одно. Долго не подходила официантка чтобы сделать заказ. После заказа нам напитки через 40 минут принесли, а шашлык еще минут 20 ждали. В результате просидели час ожидая заказ. Просили принести вазу для цветов это вообще пришлось ждать очень долго. Шашлык очень соленый и перца много наверное делается чтобы больше напитков заказывали. Про половину заказа официантка вообще забыла в конце вечера напомнили принесла одну нарезку, вторую нарезку так и не дождались, но в чек ее включили пришлось оправдываться что не было нарезки. Плохое кафе, сидели в мягкой зоне платно 200 рублей за столик и такое обслуживание. Не советую.
Анастасия,
Первый раз оказалась в этом заведении по поводу встречи выпускников..на входе — не совсем доброжелательные лица..на выходе — аналогично))по обслуживанию, особо претензий не было, официантки подходили, уносили, приносили..стол был заказан на 2 м этаже, там же туалет и «курительная» комната,запах соответсвующий на весь второй этаж, ну как обычный «дешёвый» кабак, заведение нормальное…еда на «3».. бутылочная алко продукция как и везде бутылочная, что касается разливного пива..Не вкусное,а в конце вечера пиво, кто желал, разливное, подавалось в пластиковых стаканах..что тоже немного странно..первое посещение, видимо, оно и последнее) не рекомендую. Цены не соответствуют качеству.что тоже минус. Но,если вы курите,много пьете и не падаете с лестницы..тогда заходите..но лучше мимо..)
Алина,