Ресторан Beerhouse

Отвратительно. Мерзкое место. К пицце принесли сгнивший в банке пармезан. Нет это не рпиувеличение вилкой достал сгнившшие куски и предъявил из официантке. Принесли якобы цыплёнка с соусом МАЙОНЕЗ приправленные кари. По ощущениям, когда-то давно этот непонятный сухой соленый кусок без зажарен, после чего заморожен, а перед подачей разогрет в микроволновке. Отвратительней припомнить не могу

Были сегодня в вашем заведении beerhouse italiano, приехали в 2:30, поднялись на второй этаж, сели за столик, в зале было достаточно много народа, к нам сразу же подошли и сказали, что заведение закрывается, попросили уйти, при этом на всех сайтах и на дверях в самом заведении было написано, что в пятницу работает до 5:00, мы попытались выяснить причину, на что нам в грубой форме было отвечено, что сейчас отсюда все выходят и вы тоже, после этого к гостям начала подходить охрана и просила покинуть заведение, к нам также подошли, следом подошла официантка и продублировала слова охраны, что заказать ничего не получится, так как заведение закрывается, мы попросили книгу жалоб и предложений. Официантка согласилась принести ее, на что охранники крикнули ей, не неси им ничего, подошли к нам и ещё раз в грубой форме начали объяснять, что заведение закрывается и нам нужно его покинуть, я начал снимать происходящее на мобильный телефон, охранники увидев это, начали применять физическую силу и вытаскивать меня из заведения, после того, как им удалось вытащить меня на улицу они избили меня, ударили по животу, по печени, вырвали мой телефон, удалили видеозапись с него, которая продолжалась все это время, мои спутницы при этом находились в самом заведении и спускались вниз ко мне, видео слава богу сохранилось в iCloud, мы вызвали полицию, заведение закрылось раньше 3:00, после чего охранники ещё очень долго пытались угрожать нам, а в конце концов сели в машину, номера которой мы также зафиксировали. Через 2 часа мы дождались приезда полиции, они убедили нас не писать заявление, решили не связываться с ними, просто зафиксировав вызов, в ближайшие дни обратимся уже в прокуратуру по факту этого выпиющего случая, побои зафиксировали в скорой, видео побоев есть, видео, как охранники удаляли видеозапись с камер наружного наблюдения также есть+ есть свидетели происшествия, просим администрацию разобраться с персоналом данного заведения и с тем, что происходит в нем в их отсутствие, до этого случая были постоянными вашими клиентами, но пока в нем работает подобный персонал более к вам ни ногой…

Кухня желает лучшего:паста болоньезе без томатов, салями в пицце не очищена, пришлось перед тем как поесть пиццу сидеть ковыряться в колбасе. Тарелки забирают не спросив закончили ли мы есть или нет. Зато чай был хорошо! Хорошо что на эти блюда действовала скидка. После того как пленка от салями застряла в горле, приходить ужинать в это место больше не хочется.

День добрый, уважаемые управляющие рестораном, всегда была рада ходить в ваше заведение с великим удовольствием и кухня отличная и обслуживание хорошее, по этому и выбор пал на ваш ресторан отметить у вас свое день рождение! Какая произошла у нас ситуация, все было прекрасно и хорошо нам принесли чек, муж мой расплатился и мы уехали домой. Утром сегодня я узнаю что в чеке было написано 37 кружек пива, за 3 с половиной часа на 5 человек. Из которых 3 девушки и 2 мужчины, мой муж мало выпивал так как утром за руль. Даже посчитав по максимуму кто сколько выпил происходит большое не соответствие по чеку!!! Максимум из нас 4 человека выпило 16 кружек, а пятый человек выпил 21 кружку!!!! Это просто не мысленно и возмутимо!!! 10 минимум кружек пива нам приплюсовали в чеке, безобразие неуважение!!! Примите меры!!! Гостям вашего замечательного ресторана мой совет проверять на месте чек на соответствие выпитого и сьеденого!!!

Здравствуйте! 29.07.2016 большой компанией решили посетить ресторан Бир Хаус (Ново-садовая 142.) Скажу сразу что нигде и никогда я не встречала такого мерзкого обслуживания, не воспитанного персонала, отвратительной еды. Официант Алина Уварова не убирала у нас со стола, не подходила к нам,приходилось самим каждый раз ходить и искать её, и не оглашала нам правила этого сельского заведения. Когда мы попросили позвать администратора, подошло некое Максим Сараев, грубил нам и в ответ на наше недовольство он сказал что если нам не нравится в их ресторане, то идите и пейте в другом месте. Максим попросил официанта больше к нашему столу не подходить. За обслуживание отдельный минус. Мы естественно попросили книгу жалоб и оставили свой отзыв, но книга не соответствует правельному формату-выдранные страницы и не пронумированные. По еде -это вообще отдельная песня. Салат греческий- у поворов видимо свое понимание. Овощи порезаны на 4 части и оливки цельные с косточками,на дне салата горькая трава в виде руколлы. Шашлык из курицы — это только название. Жареные шкурки это больше похоже на правду. Сложилось общее впечатление что в этом ресторане нет хозяина,и это подобие обслуживающего персонала принадлежат сами себе. Хотелось чтобы хозяива данного заведения навели порядок и поставили грамотный персонал.

Даже и не удалось поесть. В зал нас не пустила хостес из того, что моя подруга отказалась снимать и сдавать в гардероб кожаный жакет, который, кстати сказать, является трендом сезона и носится как повседневная одежда (топ или туника), не правда ли, бред. Особенно учесть, что посетителей кроме нас не было. Очень разочаровала подобная встреча гостей.

Отвратительное впечатление о ресторане! Мы пришли первый раз и по купону. Темно, музыка орет, все прокурено ужасно, невозможно дышать. Обстановка похожа на клубешник.Купон был не на все меню,а только на конкретные блюда, половины из которых не оказалось. Пришлось заказывать совсем не то, что хотели. На столах лежали вместо скатерти или салфеток просто прямоугольные бумажки с акциями ресторана, как в Маке или других фаст-фудах. Обслуживание ужасное, к нам подошли всего 2 раза. Кухня нормальная, но не перекрывает общего впечатления.Ни за какие блага мира сюда больше не придем! И в остальные рестораны этой сети!

1