Территория Фитнеса

В целом клуб хороший!) занимался в нём 3 года! К залу претензий нет-он хорош! беда в клубе с душевыми… половина нормально не работает-оторваные шланги,вода бежит соединительных колен а не из распылителя, напор плохой и очень трудно настроить родходяшую для себя температуру! в середине 2016 года душевую закрывали на ремонт! Все обрадовались-наконец то починят, но нет-поменяли плитку на полу и больше никто не заметил разницы....

Вода в бассейне всегда 27 градусов. Табло показывает «29». Без вариантов!!!Кого хотят обмануть не понятно. Это враньё никак не добавляет престижу такой солидной организации....Самых маленьких детей в школе плавания запускают в воду без разминки. В результате их трясёт и колбасит от холода.... половину времени они в сидят в парилке греются.

Клуб в целом и в сравнении с другими неплохой, но есть свои недостаткиПервое ценаВторое в общем зале отсутствуют велотренажеры, только групповые занятияТретье зал баскетбола постоянно закрыт, одно занятие в неделю в 20.00

Итак. Занимаюсь я в данном фитнес — центре довольно продолжительное время. Напишу краткий обзорчик с собственной критикой.Итак, начну с рецепции. Почему там всего два человека всегда стоит? Девушки крутятся как белки в колесе. Поставьте хотя - бы ещё одного человека!Далее- зал. Ну-с, он меня вполне устраивает, тренажёры хорошие, в полностью рабочем состоянии, за это поставлю плюс.Теперь идут раздевалки. Они тоже хороши. Минималистичное оформление и дизайн, большое удобство. Душевая кабина лично в мужской раздевалке равняется ужасу. Знали бы вы, как там сложно настроить воду. ТЫ ПОВОРАЧИВАЕШЬ КРАНЧИК НА ХОДНУЮ ВОДУ, И НА ТЕБЯ ЛЬЁТСЯ ЧЁРТОВ КИПЯТОК. Ну да ладно, пропустим это.Бассейн. Извините. Во — первых, туда пускают абсолютно всех, сам знаю. Никаких,справок о состоянии здоровья, ничего. Администратор — предлагает лишь контракт о том, что вы сами несёте ответственность о себе и прочее. А так, бассейн приятный. Рядом лежаки, позволяющие удобно наблюдать за забвением из старых бабушек и детей, на которых нацеплены резиновые круги.Делайте выводы сами.

Посещаю клуб в течении трех лет вместе с ребенком. Качество обслуживания с каждым годом всё хуже. Сейчас просто такое что нет слов. Клуб совершенно не ориентирован на клиента! В тренажерном зале, в залах групповых программ, в бассейне, в раздевалках, в душевых — слишком много народу. Не хватает не только инвентаря, но и воздуха!!! Коврики для занятий черные от грязи. Бассейн отдельная тема. Прописаны ли правила клуба в отношении бассейна?С какого возраста туда допускаются дети? Похоже с грудного.. Куча детей во взрослых раздевалках. Где этика?.Есть детские раздевалки. Где контроль со стороны клуба?Клуб превратился в БЭБИ КЛУБ.Должны быть возрастные ограничения или хотя бы ограничения по времени посещения(детское время) В душе -толпа. В раздевалку чтобы снять верхнюю одежду -толпа. Полотенец не хватает. Акции конечно хорошо, но всему есть предел, нужно ещё и услуги качественно оказывать. Плюс только один остался на сегодня — хорошие тренера,все. Но они тоже люди- невозможно работать с 40 клиентами на групповом занятии нормально, когда встать негде. Администрации-минус.Клуб будем менять,как только закончится карта.

когда же откроют......надоело ждать. тишина. никто ничего не знаетю

Напишите с кем связаться по поводу расторжения договора....по справедливым условиям в связи с тем, что территория фитнесса не выполняют условия по договору…Или сразу идти в общество по защите прав потребителей… Возмущает ваше хамство…телефоны отключены, правдивой информации ноль… в офисе никого нет…

Уважаемая администрация! Можете ли вы предоставить информацию о том, кто из тренеров останется работать в клубе после вынужденного закрытия, ведь многие ходят в клуб именно «на тренера». Тренерский состав был у вас достаточно профессиональный и востребованный, на кого рассчитывать?

Сауна очень часто по долгу находится на ремонте. Ждут «детали» из Москвы!!!! (ТЭНы гарят постоянно, т.к. ставят самые дешёвые) Летом на профилактике, а зимой просто ломается. Хозяин фитнеса в Москве. Ему плевать на ПРОВИНЦИЮ.... Вода в бассейне всегда холодная +27—28 градусов. Это в допустимом пределе. Но для детей это очень холодно. В остальном всё хорошо: тренеры культурные, тренажоры новые. Дневная карта специально сделана «ущербной». т.к. нельзя заниматься днём по выходным, можно только вечером. При уходе с абонемента,(переезд или смена жительства) оплата практически пропадает, т. к. возврат формальный, грабительский,мизерный. В остальном всё хорошо

Согласна с предыдущим отзывом! Клуб совершенно не ориентирован на клиента! В погоне за прибылью продаются карты и организуются мероприятия без учёта пропускной способности клуба и санитарных норм.В тренажерном зале, в залах групповых программ, в бассейне, в раздевалках, в душевых — слишком много народу. Тренерам, наверное, тоже мало удовольствия проводить групповые программы когда в зале 35 человек и не хватает не только инвентаря, но и воздуха!!! Всё это создает нервозную обстановку: девочки на рецепции не успевают, крутятся как белки, полотенец нет, бахил нет,… перечислять недостатки можно долго. Срочно надо вызывать администратора Ольгу из декрета, она наведет порядок, иначе клуб развалится!!!!

Хожу в клуб уже 3 года. Есть с чем сравнить. Могу сказать одно, посещение клуба еще год назад было намного приятнее чем сейчас. Очень много стало недостатков. 1. В раздевалке в вечернее время очень много народу. Было даже такое, что нет свободных шкафчиков. А их в женской раздевалке 203. Приходилось даже ждать на рецепшине, когда кто-нибудь будет сдавать ключи, уходя домой.2. В раздевалке на полу полно волос, мокро, очень скользко. 3. Везде одни вопли детей. Причем дети вообще ведут себя нагло. Орут,бегают, тут же едят…4. В тренажерном зале по вечерам полный аншлаг. Все беговые дорожки, а их штук 15- заняты. На тренажерах бывает очередь. Не очень приятно, когда ты занимаешься на тренажере, а тебе в спину дышат и торопят. Типа «Вы скоро закончите?» А у тебя 2—3 подхода к тренажеру. 5. В бассейне дети просто не соблюдают никаких правил поведения в бассейне: прыгают с с бортиков, плавают поперек бассейна, мешая тем, кто плавает на скоростных дорожках. Плавают без шапочек.6. Отдельный разговор о душе. Такое впечатление, что люди дома вообще не видят воду и сюда приходя, чтобы, побриться, помазаться всеми СПА кремами. Такое ощущение, что весь Кошелев, когда там берут воду, приезжает в клуб на помывку. В общем не очень лицеприятная картина. Я видела какой порядок был в клубе еще год назад, и что стало сейчас. Народу ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ много… С октября 2017 г. запустили в продажу карты по акциям. И все… ПИПЕЦ…На групповых занятиях только и разговор о том. как стало плохо. Очень многие на следующий год думают не продлевать карту, а искать другой клуб, где не так много народу.... В общем подумайте десять раз прежде чем купить карту.

Ходим в школу плавания. К тренеру вопросов нет, все хорошо. Но! Нам, родителям, запрещают наблюдать за ходом занятий! Через окно! Это на каком таком основании?.. По закону о «Защите прав потребителей» я могу наблюдать за ходом оказания услуги в любое время. «У нас свои правила!» — было сказано нам новым управляющим!.. Дальше -хуже! Договор. За жизнь и здоровье ребенка НИКТО! не отвечает. Никто никаких справок в бассейн не требует. Кто там бывает, с какими заболеваниями- неизвестно. Девочки на резепции в застиранных желтых рубашках!.. Мы ходим последний месяц!

тоже напишу о недостатках. Плюсов за такие деньги не вижу… У меня была годовая карта, у ребенка школа плавания,из за того что ребенок вышел из раздевалки не сразу (у меня девочка и мы долго сушим волосы) на нас на рецепции накричала администратор, сказала, что я попаду в черный список и меня туда больше не пустят. Я хотела и на ребенка купить полную карту, что то после этого совсем расхотелось…очень неприятное было ощущение видеть эту девушку потом целый год. Душ: это достаточно травмоопасно.Невозможно настроить воду, то кипяток, то холодныя вода. Я так поняла, если приходит в другую кабинку человек, то надо все заново перенастраивать. Единственно приятно заниматься с тренерами, но дороговато. Скидки делать за постоянство не хотят. на групповых занятиях слишком много бывает народа.

Буду писать про недостатки.1. Такое ощущение, что клуб ориентирован только на индивидуальные тренировки. На групповых занятиях тренера просто показывают как надо делать упражнения. Я понимаю, что когда у тебя 40 человек на занятии, ты физически не можешь к каждому подойти и поправить. Но когда у тебя 7 человек и 5 из них все делают правильно, а 2 первый раз пришли — колено уводят, спину сутулят — уж можно подойти и поправить. Но куда там — не царское это дело. Справедливости ради хочу заметить, что такие не все — была на стрейчинге — тренер не только все время говорила — что и как надо делать и на что надо обращать внимание, но и подходила к особо корявым (блондинка такая).2. степ — ходит слух, что его отменят. ПОЧЕМУ???? Понятно, что не самый массовый вид занятий, но и на сайклы ходит 5—6 человек — их почему-то не отменяют. А я люблю степ. Это совершенно отдельный вид фитнеса и его заменить особо нечем.3. к отсутствию воды привыкла4. к отсутствию раковины в туалетах - нет. Это понятно, что вышел за дверь и вот она родимая. Но люди в туалетах не только штаны подтягивают, а тампоны, например, еще меняют. Мало ли какие казусы бывают — не в унитазе же мыть руки.5. мальчики в женской раздевалке. понятно, что в правилах написано. но все же боятся педофилов в мальчуковых раздевалках. Я из вредности не буду прятать телеса в полотенчик — хочет мамаша таким образом отпрыска просвещать — пусть.6. Детская комната не входит в карту — чтобы ребенок мог посещать клуб — для него тоже нужна карта. Все бы ничего, но некоторые менеджеры продают взрослую карту обещая, что 3 часа ребенок может находится в детской комнате по карте родителя. Моя подруга была просто в бешенстве — она специально обговаривала с менеджером условие пребывания ребенка в клубе по ее карте. А тут — сюрприз!7. мне даже из москвы позвонили — поинтересовались — предложили ли мне бесплатные вводные тренировки. А мне их НИКТО не предлагал. Вот совсем НИКТО и НИЧЕГО. На самом деле — как бы все равно. Но теперь то я знаю, что должны были, а не сделали и от этого обидно.8. очень маленькая сауна в женской раздевалке, но как ни странно, аншлага там никогда нет.9. подъезд — это отдельная песня. хотя клуб в этом и не виноват.10. никогда не бывает скидок — ни в день рождения, ни в день матери…карты стоят всегда примерно одинаково — 22—24 тыщи11. вентиляция воет так что уши заклвдывает. если на разных силовых этого не слышно, то на стрейчинге, пилатесе, йоге — рям завывает12. мигают лампочки (не все) но для скрытого эпилептика этого вполне хватит.13. в залах групповых занятий нет боковых зеркал — то есть контролировать правильность выполнения упражнения можно только интуитивно.ПЛЮСЫ — обычный клуб в котором я пока не прижилась и не ко всем странностям привыкла.

Мало наглядной информации о достижениях Школы плавания. Дети, которых обучают в Школе плавания, неоднократно занимают призовые места в различных соревнованиях по плаванию. За этим стоит большая работа тренеров и самих учеников, и это еще и престиж клуба. Желательно наглядно доносить эту информацию до других членов клуба, героев надо знать в лицо.

Все было ничего… даже свыклась что воду в кулерах они не предоставляют. Но огромный отпечаток наложила КРАЖА кроссовок! Причем кражу совершили сами же внутренние сотрудники из служебного помещения, которое находится под замком. Факт кражи признали. Извинились и на этом все. Это так они борятся за клиентов? Понятное дело, что одним клиентом меньше — погода не меняется. Но у меня полно друзей… Которые уже все знают… все гос инстанции тоже в курсе. Так вот… возмещать ущерб мне не желают, идти на какие то уступки тоже… Отвратительное и халатное отношение к клиентам я считаю! Не советую!

У Вас получилось со школой плавания для ребенка?

Пришли с ребёнком узнать о школе плавания. Оставили свои координаты менеджеры обещали перезвонить и сообщить все условия: стоимость, время занятий. Прошла неделя и я решила сама позвонить. Сказала что так и так обещали позвонить но тишина. Снова пообещали перезвоните. Прошёл почти месяц и про нас наверно забыли. Неприятно такое отношение к клиентам.

Живу в клубе;))) можно было бы зал для кросс фита оборудовать вообще замечательно было бы;) а так штангу лишний раз не грохнешь о пол :))))

Полина, добрый День по вопросам косательно клубных карт звоните в отдел продаж