Очень не понравилось обслуживание в магазине свадебных платьев «Дом свадьбы» на Дыбенко 23. Система или бронируешь платье (покупаешь) в первый же день, или зачем тогда пришла. Из всех предложенных вариантов понравилось одно платье. Управляющая настаивала о брони, я ей объяснила, что на данный момент бронировать его не хочу, с мамой приедем ещё раз посмотрим, на примете у нас было ещё пару магазинов. Через какое то время, уже в более грубой форме она опять подошла ко мне с вопросом о брони, я пов…
торила ей свою позицию, она очень давила на меня, на грани с требованием, было очень неудобно, неприятно. Консультант, помогавшая мне с примеркой до последнего пыталась сохранить позитивное настроение и сказала о том, что в любом случае мы вас ждём за платьем вместе с мамой, и поговорим о скидке, на что управляющая ей при мне ответила: «что ты ей обещаешь, платье не дождётся, и скидок ни каких не будет», из серии или сегодня или никогда, спрашивала у меня зачем тогда пришла. На мой взгляд это очень не профессионально, не уважительное отношение к клиенту. Моя сестра пока я была на примерке несколько раз попросила показать ей вечернее платье, ей на выпускной и на свадьбу. Но управляющая несколько раз ей сказала: «подожди, потом покажем», так и не показав. После моего отказа от брони, ни управляющая, ни консультант, с нами не попрощались, мы ушли очень разочарованные таким отношение персонала. Платье было действительно не плохое, приехала бы сегодня и с удовольствием показала его маме, но с таким отношением уже не хотелось туда возвращаться. Всем невестам на заметку, поезжайте туда в последнюю очередь, когда уже все посмотрели, и с деньгами, чтобы померить и купить. Скидки у них только в первый день примерки.
торила ей свою позицию, она очень давила на меня, на грани с требованием, было очень неудобно, неприятно. Консультант, помогавшая мне с примеркой до последнего пыталась сохранить позитивное настроение и сказала о том, что в любом случае мы вас ждём за платьем вместе с мамой, и поговорим о скидке, на что управляющая ей при мне ответила: «что ты ей обещаешь, платье не дождётся, и скидок ни каких не будет», из серии или сегодня или никогда, спрашивала у меня зачем тогда пришла. На мой взгляд это очень не профессионально, не уважительное отношение к клиенту. Моя сестра пока я была на примерке несколько раз попросила показать ей вечернее платье, ей на выпускной и на свадьбу. Но управляющая несколько раз ей сказала: «подожди, потом покажем», так и не показав. После моего отказа от брони, ни управляющая, ни консультант, с нами не попрощались, мы ушли очень разочарованные таким отношение персонала. Платье было действительно не плохое, приехала бы сегодня и с удовольствием показала его маме, но с таким отношением уже не хотелось туда возвращаться. Всем невестам на заметку, поезжайте туда в последнюю очередь, когда уже все посмотрели, и с деньгами, чтобы померить и купить. Скидки у них только в первый день примерки.
Потенциальный покупатель,
Читаю и поражаюсь плохим отзывам. Сервис — 5*, платье- царское,правда пока ещё не было одето, но мы с мамой были в восторге от обслуживания и от платья.
Мария,
Ужасный салон! Девочки,не рекомендую!! Это просто тупой развод на деньги!!! Ничего стоящего там нет! Шьют не понятно где,на вопрос где их шьют,откуда привозят,так вразумительного ответа так и не получили! Когда я туда пришла,Уже примерно подобрав фасон,который я хочу,меня спросили какие критерии,я все описала более чем подробно,но мое мнение было наплевать,мне сказали не обращайте внимания на что то,это можно пришить,это ушить,и все в том же духе! Короче говоря,предлагали все то что мне не подходит! В итоге с горем по полам,одно платье приглянулось,но опять же не вот ааах,и опять же не то что я хотела,мы решили подумать,после чего нас стали уговаривать оставить за него залог,сначала 5000,потом сумма уменьшалась,так в итоге были и согласны хотя бы на 1000,хоть даже на карту! Короче обслуживание не довольна совсем,пошив платьев вообще отвратительный! И цены ещё за это берут баснословные!!! Так причём краем уха,мы слышали как рядом мерил костюм молодой человек,и они ему просто его втюхивали,в итоге он покупал его за 15000,но там надо было что то ушивать,что то перешивать!!! За чтооо такие деньги??? И почему такое хамское обслуживание??? Просто УЖАС!!!!
Ника,
Не смотря на то, что меня все отговаривали туда обращаться, объездив все салоны города, из любопытства я решила узнать есть ли понравившиеся платья у них и сколько стоят. Некоторые платья уже б\у, покупаются у бывших невест. Про б\у ничего сказать на 100% не могу, но платья ужасного вида. А стоимость не совсем дешевая.В итоге переписки с очень навязчивой девушкой, которая позволяла себе обращаться на ТЫ, Наташенька и тп. ну это ладно еще, так на мои конкретные вопросы про определенные платья она отвечала уклончиво, «у нас 1500 платьев, приезжайте найдем», потом я добилась ответа про конкретное платье. Мне написали «ЕСТЬ, ПРИЕЗЖАЙТЕ».Я приехала. Конечно, этого платья не оказалось! А ехала я специально 50 км ради него одного. Мне предлагали «похожие», «аналогичные». Видели бы вы разницу, к сожалению фото не сохранилось. Они были отвратительно сшиты, с дешевыми приклеенными блестками, кривым лифом и тому подобное. Совершенно не были похожи на то, которое я хотела. Девушка стала возмущаться, что я нос ворочу от всего, «СПУСТИТЕСЬ НА ЗЕМЛЮ,ДЕВУШКА!!!» МНЕ ОНА СКАЗАЛА…Я была крайне возмущена. позвала администратора Екатерину, (очень зря) услышала столько грязи в свой адрес. «у нас таких как вы 20 штук в день, идите отсюда, мы из принципа вам ничего не продадим». На все мои угрозы))) поговорить с их директором, хамоватая девушка-управляющая (если это действительно так) с ухмылкой говорила что ей все равно. Когда я сказала, что сделаю им «рекламу» (подруга работает в журнале местном), Администратор сказала «лучше пластику себе сделайте сходите» В общем, вылизывают там эти торгашки только тех, кто действительно готов купить у них это, которым они торгуют. Они сразу поняли, что я еду за конкретной моделью, поэтому обращались как с бомжем с улицы.
Наталья11,
Сомнительное качество товара. купил костюм одел один раз на свадьбу через 3 часа носки поползла ткань и на причинном месте образовалась дыра. Всю свадьбу пришлось провести сидя на стуле. Придя в магазин мне сказали что я как то не правильно эксплуатировал товар садился на шпагаты и тд. Ну и сказали что же вы хотели костюм то на один раз. Но все же поменяли брюки которые я одел на венчание и похоже что в церкви я тоже садился на шпагат так как эти брюки так же поползли, В общем качество отвратное ценник на костюме 45000 с якобы огромными скидками мне продан за 33000 якобы Италия)) в данном магазине клиент всегда не прав.
Николай,
ДЕВОЧКИ ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ САЛОН СВАДЕБНЫЙ, начнём с малого — это интерьер свадебно салона прошу заметить, похоже на похороное бюро честно, затем платья, перед тем как туда ехать я написала и прислала им 4 свадебных платья, которое я хотела померить, и спросила есть ли они в наличии, мне ответили что есть, затем я записалась на примерку, и когда я приехала к ним потратив своё драгоценное время зря, мне говорорят что ой ой, вот только что прям перед Вами все эти платья купили, я расстро…
илась, ну думаю, померю что ни будь тогда другое, консультант мне начал не то чтоб предлагать а именно заставлять купить платье и не важно ей было подходит оно мне или нет, ну да ладно, затем она мне начала просто пытаться продать зимнее свадебное платье при условии того что свадьба летом, и заставляют оставить им залог за платье с той мотивации, что вот его продадут и очень сильно начинают на человека давить, и дорогие управляющие салона, УБЕРИТИ со своей площадки тюки с китайской поставки «брендовых платьев »! Так что дорогие невесты цены там завышенные в два раза, качество -китай)))) и просто не стоит тратить своё время на этот салон, правда!!! Мне жалко просто своего времени потраченного в пустую слушая враньё!!!!!!
илась, ну думаю, померю что ни будь тогда другое, консультант мне начал не то чтоб предлагать а именно заставлять купить платье и не важно ей было подходит оно мне или нет, ну да ладно, затем она мне начала просто пытаться продать зимнее свадебное платье при условии того что свадьба летом, и заставляют оставить им залог за платье с той мотивации, что вот его продадут и очень сильно начинают на человека давить, и дорогие управляющие салона, УБЕРИТИ со своей площадки тюки с китайской поставки «брендовых платьев »! Так что дорогие невесты цены там завышенные в два раза, качество -китай)))) и просто не стоит тратить своё время на этот салон, правда!!! Мне жалко просто своего времени потраченного в пустую слушая враньё!!!!!!
Мария,
Что хочется сказать, в плане мужских костюмов может быть я бы и поставила плюс, но цены на платья завышены, обслуживание не на высшем уровне, как должно быть! Жаль что обманываете клиентов говоря сегодня об одной цене за химчистку шубки, на следущей день уже цена увеличивается почему то!! Очень не приятно, дерёте слишком большие деньги за прокат шубки, при чем даже не предоставляете хотя бы копию договора! Вообщем самые неприятные впечатления об этом салоне, никогда больше не обращусь, и не буду советовать своим близким и знакомым людям!! И есть ещё случаи неприятных моментов у знакомых, когда накануне свадьбы приезжали за отпаренными платьем и костюмом, а по факту плохо отпаренное платье и вообще не притронулись к костюму!!! Вообщем к сожалению ничего хорошего не могу сказать!
Маргарита,