Раньше мне очень нравился этот ТЦ, но вчера я была сильно удивлена 2 раза подряд отношением персонала к посетителям, а в частности, к маленьким детям. Позорники! Отказали 4х летнему ребенку в туалете! На фудкорте дети покушали и маленький захотел в туалет. В самом ближнем окружении я помнила помещение в части Кинозала. Уверенно пошла туда и повела детей. Там сидела кучка уставших женщин разных возрастов в колпаках Санта-клауса. Не очень приветливо они спросили, где мой билетик и куда я направляюсь. Я сообщила цель, на что была препровождена в совершенно другой край ТЦ, ибо здесь зона гостей КиноМоста, коим я не являюсь. Билета-то нет! Я опешила, попросила жалобную книгу. Книгу давать не хотели по тем же причинам. Я без билета, посему никто.. писать и требовать не имею права, это зона Кинотеатра и отношение к ТЦ не имеет, потому ребенок должен пользоваться только туалетами именно ТЦ. Ну не бред ли?
Анастасия,