Если коротко, то менеджеры работают быстро. Иногда, слишком быстро, не учитывая, что время вылета чартерных рейсов может меняться. Покупали тур в Италию, чартер из Москвы. При покупке тура уточнила, будет ли меняться время вылета, стоит ли подождать с билетами. Уверили, что все стабильно, и билеты стоит купить сразу же. Купили. И выкинули. Поскольку время вылета чартера изменилось (об этом нам сообщили через день после покупки), билет на самолет был невозвратным, а выехать пришлось поездом. Прошу туристов не совершать нашу ошибку, и покупать билеты позже, несмотря на уверения менеджеров
Светлана,