Отвратительное обслуживание! У моей кошки затяжная охота. Стерилизовать отказались, говорят, пусть еще помучается. Ничего страшного не будет. Это без слов говорит о профессионализме сотрудников клиники! Кроме того, в регистратуре повышают голос и «ты» — кают.
Анонимный пользователь,
Добрый день!У меня такая история приключилась. Коту 3 года начал орать когда ходит в туалет по маленькому, обратились в калипсо там нам сделали УЗИ и назначили пить «кот-цестит» и «котерфин». Пили месяц пили не помогло! Вчера жена звонит, и говорит что кот дергается и орет во всё горло. Повёз кота в калипсо там нам завели карточку и поставили 4 укола и сказали что к вечеру должен пописать, но не тут то было! Кот начал просто лежать и смотреть как будто он прощается с нами — взгляд умирающего кота. Время 10 часов вечера мы позвонили в ветеринарную клинику калипсо так как у них она работает круглосуточно, мне отказали в приезде врача на дом и сказали что машины у них нету и работают они вообще до 20:00. Время 11 часов вечера мы позвонили в другую клинику, и нам сказали приезжайте через пол часа мы вызовем хирурга и он сделает вам операцию. Я взял кота и повез его на операцию, хирург сказал что в калипсо не усмотрели, что мочевой пузырь у кота был во весь живот и ночь бы он не выжил. Сделали операцию кот жив) ещё 5 дней процедур и снимут катетер с уретры кота. Что хочу сказать на счёт калипсо – туда я в жизни не повезу ни одно животное. Стоимость 1 сеанса стоит 500 рублей это дорого, вы спросите почему? Да потому что они не объясняют и не лечат за эти 500 рублей. Назначают не правильное лечение! И мой кот чуть из за них не умер!
Александр Ковшов,
Приехал просто на консультацию по пповоду кривосросшейся лапы собаки. На эмоциях, собачка не отошла еще от наркоза (это другая история) вышел доктор, проконсультиовал нас в коридоре, посмотрев снимки (на телефоне!) сказал что пусть так и остается, это не критично. Не пощупал ниче. Так вот, уважаемый «доктор», снимки были перепутаны и вы дали свой прогноз по снимку на ккотором не сросшийся перелом со смещением. За трехминутную консультацию в коридоре взял 500р, но это его дело он «профессионал» с непрофессиональным подходом к делу. Такие консультации я сам давать могу. Ценам удивлятся не стоит, клиника в дорогом районе и создана для того, что бы рубить бабло. Свой клиент у них всегда найдется, с точки зрения бизнеса я их понимаю, но с точки зрения медицины - нет.Все сугубо мое мнение, эмоции и тд
Роман Павленко,
— я сделал все, что мог, с вас 5 тысяч— доктор, но вы же просто подули на ранку — все, что мог.Этот анекдот показывает все тонкости работы клиники Калипсо. В данном отзыве хочу обратить ваше внимание на работу врача офтальмолога, который вас раскрутит круче рыночной цыганки (вы даже и глазом не успеете моргнуть), а расценки в данной клинике переходят все рамки дозволенного. 25.11.16 я обратилась к врачу офтальмологу Уразову Михаилу Михайловичу. Предварительно позвонила в регистратуру узнать сколько будет стоить прием у доктора. Регистратор ответить на этот вопрос мне не смогла т. к определенных расценок именно у этого специалиста нет. Так, что попасть вы можете на 1800 как я, а может и больше. Видимо зависит от настроения доктора. Как мне объяснил Михаил Михайлович аппаратура очень дорогая и требует выкупа, отсюда и расценки. И это только за то, чтоб посмотреть на глазки кошечки и сделать заключение «Пролапс» (выпадения третьего века), которое видно и без аппаратуры. Я женщина не бедная, платежеспособная, но за видимый диагноз брать 1800 приводит меня в бешенство. Дальше начинается самое интересное. Доктор не предупреждая о расценках направляет вас в помещение рядом для сдачи анализов, далее на узи, рентген, консультацию терапевта до тех пор пока вы сами не скажете «стоп» или пока не пройдете всех существующих в клинике специалистов и не сдадите все существующие анализы. Минимум 7410 руб. Общий анализ крови стоит 1200. Биохимический анализ крови 2560. рентген снимок 550, УЗИ брюшной полости 800, прием врача терапевта 500, прием врача офтальмолога от 1800. Если вы где то в середине остановите обследование, то уйдете вообще ни с чем. Уважаемые хозяева питомцев!Если у вашего животного понятный диагноз или нужно перевязать лапку, то в этой клинике вам скорее всего помогут. Но если требуется определение сложного диагноза готовьте огромную сумму денег и не факт, что диагноз будет правильным. За время приема Михаил Михайлович четыре раза спрашивал симптомы болезни, есть ли выделение из глазок и сразу о них забывал. Мне показалось это странным. Зато очень хорошо запомнил корм которым мы кормим нашу кошку «Акана». Послал нас на сдачу анализов, а после вообще о нас забыл на 40—50 минут. Я стояла как идиотка в холле с пребывающей в шоке, мокрой от мочи кошкой. Сдача анализов это вообще отдельная тема. Кошечка у меня немного нервная, но то как берут в этой клинике анализы фашисты могут отдыхать. Я смирилась с тем, что ее посадили в какой то мешок, вытащили лапку, но когда ей завязали глаза и при этом скрутили как половую тряпку да так, что кошка не выдержала и обмочилась я видела впервые. Нашей кошке раньше брали анализы и было все просто без эксцессов. Но чтоб после всего проделанного оставить мокрых пациентов в холле и забыть про них на 40—60 минут считаю оскорблением и издевательством. Выбор за вами. Любой из вас может оказаться на моем месте. Надеюсь мой комментарий остановит вас в выборе клиники Калипсо.
Ксю Ксю,
а Вы знаете где у кошки вена.? Мне кажется, Вы сами запустили котейкув таком случае- зачем Вам экран? Вы там что-то поймёте? Вы ветеринар? У меня такое мнение, что Вы просто пытаетесь «обгадить»клинику, не называя ни врачей, ни препаратов, которые Вам назначены.
Ирина,
у нас всё хорошо. выставку выиграли. Максим Борисович- Вы волшебник.....Юська- минибулечка. Сызрань
Ирина,
Не обращайтесь в «Калипсо» у кого дворнягя. Знай, я была у вас 05.06.17.спазм тонкой кишки? На следующий день моя Боня умерла огромное «спасибо,что помогла».
Владислав Юхатов,
Делали коту Борису кастрацию с полгода назад. Все хорошо,перенес все вроде спркойно. Делал помоему Дмитрий Геннадьевич. Стоимость 1600р.
Ксения,
Не рекомендую обращаться в данную клинику!!! Обратилась, т.к. собачка плохо себя почувствовала- стала вялой, ничего не ела.. В Каллипсо сделали кучу обследований- кровь, рентген, узи.. прокололи.. за неделюи больше 10 тыс оставили… с чем пришли, с тем и ушли.. собаке стало хуже, а врачи развели руками- мол, не знаем что с ней.. Я просто в шоке! Врачи совершенно неквалифицированные,и все неоправданно дорого…не понятно за что платить… если делают обследование, а анализировать его не умеют..
Светлана,
Недавно были там у того же офтальмолога! Ничего не поняла в итоге 8960 отдала! После посещения кошке стало хуже, хотя в 2014 они нашу кошечку вылечили и спасли! Но от глазного я в шоке
Наталья,
Не оказали никакой первой помощи нашему питомцу, а содрали только деньги!!! Оставить 4500 и уехать с больным животным обратно домой, надеясь на то что он доживет до утра? У меня сердце кровью обливалось, когда я смотрела на его грустные глаза и состояние, которое только ухудшалось ((Спасибо большое! Не нужно думать только о деньгах Мы очень любим наших животных ️
Микки,
Здравствуйте. Почему в клинике невозможно рассчитаться за прием безналичными, т.е. картой? Вроде такая серьезная клиника, а терминала нет. Странно....
Анонимный пользователь,
Очень хорошая клиника- вежливый, отзывчивый персонал. Мы из Сызрани, не могли приехать к назначенному времени, нам перенесли приём на более позднее время, по приезду сразу начали обследовать собачку(задыхалась) провели все необходимые исследования, всегда держали в курсе, какие действия предпринимаются. Как оказалось необходима срочная операция, которую провёл Максим Борисович Карташов. Огромное ему спасибо, первый раз за много дней собака СПАЛА ночью. После операции нам показали процесс её проведения на компьютере. Доктор проконсультировал о реабилитационном периоде и возможных последствиях(без «розовых очков»). При оформлении назначения по дальнейшему лечению нам очень подробно описали препараты, которые были использованы и домашние назначения, вплоть до диеты. Так же был взят материал для цитологического исследования- у собаченьки удалили опухоль гортани. Ещё раз благодарим весь персонал клиники за внимательное отношение, а отдельно- Максима Борисовича за высокий профессионализм и спасение нашей минибулечки Юськи. С уважением Олег и Ирина Латышеыы
Анонимный пользователь,
У кошки одышка. Сдавали кровь в специальной сумке и еще я придерживалась кошку, но над веной расплылось под кожей огромное кровавое пятно. Потом нужно было сделать рентген. Худшее началось, когда необходимо было сделать эхо на сердце. Кошку мучали два с половиной часа. Врач никак не мог вывести сердце на экран. То,, не так кладете кошку », сменили пять разных положений, то он просто не мог найти сердце, то проекция не та. В результате так ничего и не смог сказать по поводу диагноза. За рентген взяли деньги отдельно, за прием врача отдельно, за пару слов ренгенолога по поводу рентгена еще пятисот рублей, плюс анализ крови и две добавки к еде кошки отечественного производства — итого содрали пять тысяч восемь рублей, а диагноз так и не поставили. Якобы есть реакция на интоксикацию в крови и лимфоциты повышены, а диагноз так и не поставили. Повязку после забора крови наложили так, что пластырь приклеился к шерсти и намотали его в пять слоев. с трудом удалось снять пластырь, когда шерсть под ним выстригла. Кошку намучили, деньги содрали, диагноза нет. В результате придется ехать обследовать животное в другой клинике. Отвратительно.
Анонимный пользователь,
Хочу поблагодарить доктора Светлану Сергеевну за выздоровление нашего любимого Степика,спасибо Вам большое)
Анонимный пользователь,
Спасибо Дмитрию Геннадьевичу. Он вылечил нашего кота. Только в этой клинике сделали рентген, а уж возиться со спицами вообще никто не хотел. Дмитрий Геннадьевич сделал две операции, и теперь наш котик бегает.
Анонимный пользователь,
Моего шикарного, молодого трехлетнего кобеля не смогли даже правильно диагностировать, УЗИ и общий анализ крови никак не прояснил картину для этих горе-докторов.поставив капельницу с физраствором(разжижить кровь), взяв за все 3400₽(без чека),нас отправили домой со словами» если до утра доживет, приезжайте». Через три часа моя собака умерла. Никому, никогда не посоветую эту клинику. Мрак и ужас. Все поставлено на наживу. За купюрами не видят жизни…
Анонимный пользователь,
Хочу выразить огромнейшую благодарность доктору Дмитрию Геннадьевичу за лечение моей шиншиллы. Грамотный, внимательный специалист!! Доброго здоровья Вам и процветания Вашей клинике!!
Анонимный пользователь,
Судить о профессионализме врачей этой клиники не могу, поскольку сама ни человеческим медиком, ни ветеринаром не являюсь. Лишь наблюдаю и сравниваю подход в клинике «Калипсо» и двух других клиниках. Обратились в «Калипсо» для проведения УЗИ. Собаку мучила острая задержка мочи. Не могли понять, в чем причина. Пришли на УЗИ. По результатам собаке поставили диагноз: цистит, простатит, МКБ, ОЗМ. дальше мы отправились на прием к терапевту (стоит он 500 рублей). заключался прием в том, что доктор выслушала рассказ хозяйки, завела для пациента карточку, записала там диагноз, поставленный только по результатам узи и основываясь на симптомы, описанные хозяйкой. Выписали нам стоп-цистит, простамол, ношпу и антибиотик. сделали инъекцию травматина и еще какого-то непонятного препарата. все. назначение получено, 1530 рублей уплачено, чек никто не выдал. другие диагностические методы никто не предложил. на рентген в другую клинику никто не подумал направить. начали пить лекарства. через пару дней собаке стало хуже. позвонили в «Калипсо». приезжайте, будем ставить катетер. пришли. поставили катетер. чтобы проверить, полностью ли опорожнен мочевой пузырь, влили туда физраствор и шприцом попытались вытянуть обратно. не пошло. значит все хорошо. после процедуры пошли на прием к терапевту. еще 3 инъекции непонятно чего. 2000 в кассу. без чека. идите с миром. если что приходите, звоните. в результате на следующий день к ночи в клинике, а потом — пес был прооперирован в другой ветклинике. Дело не только в деньгах. Когда речь идет о жизни любимого хвоста, хозяин отдаст последнее. Но врач ведь на то и врач, что не наживаться должен, а помогать! Словом, в клинику «Калипсо» мы больше не придем. И другим не советуем. Берегите своих питомцев.
Анонимный пользователь,
Я, и моя кошарочка Сима, благодарим Максима Борисовича, за то, что с его лёгкой профессиональной руки, не в первый раз, моя кошечка живет и здравствует, несмотря на то, что уже взросленькая — на момент последней операции — ей 15 лет. Весь персонал вежливый и сочувствующий. Люблю Вас и спасибо!!! Скоро приедем на осмотр, увидимся!!!
Анонимный пользователь,