Доброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо врачам «Альфавет»!!!!!. Подцепили клеща на даче. Вытащили моего пса с того света, уже тремя лапами там был — пироплазмоз… 7 дней лечения и наш любимец снова радует всю семью!!! Кстати, это единственная клиника, которая приняла нас ночью! Спасибо еще раз за быструю и квалифицированную помощь врачей!!!
Нина,
IV. Прием и оформление заказов на платные ветеринарные услуги (работы)9. Исполнитель принимает заказы на платные ветеринарные услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности.10. Платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.11. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.12. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе оказания ветеринарной услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
Ольга Наумовец,
Спасибо девочкам,вытащили кота из плачевного состояния,на что ушла почти вся моя нищенская пенсия за пять дней,пока мой Мурлик в стабильно непонятном состоянии,буду надеяться что выживет…
Ольга Наумовец,
Отдав 5 250 рублей за 5 дней (общий анализ крови,узи и 5 дней интенсивного лечения уколами я получила результат.кота Мурлика временно подняли на стабильно плохое состояние из плачевного.Уверенный вначале диагноз (лечение от него) на 5 день был отвергнут и определен другой-почки.Здесь я уже не сомневалась,почки вместо лечения посадили лечением,дорогостоящим.Велели наблюдать и потеряли интерес к нищей пенсионерке.Понаблюдав я схватила кота и разумеется в другую ветклинику(разумеется не в какую попало)За копеечные рубли мне дали правильную консультацию,назначили лечение,и слава порядочному и компетентному ветеринару поставили Мурлика на ноги. Так что делайте выводы господа и не губите ваших членов семьи. Мой Мурлик был на грани,хорошо что выжил вопреки вет клиники на Степана Разина…
Ольга Наумовец,
Валентин Иванович, Валентина Николаевна! Большое Вам спасибо за скорую и квалифицированную помощь моему маленькому 6-месячному цвергшнауцеру Марку. В ночь 21—22 сентября я привезла к вам свое сокровище в состоянии тяжелого отравления непонятно какого именно, но стремительно развивающегося. Валентина Николаевна, Вы прекрасный доктор! Быстро и верно оценили состояние пациента и назначили правильный курс 3часа наблюдая и корректируя.Эти первые меры, вероятно, спасли ему жизнь. Валентин Иванович, Вы приняли моего шалуна от Валентины Николаевны и за 3 дня поставили его на лапы. Глядя на Ваши уверенные действия, я не минуты не сомневалась, что все закончится именно так. А как Вас зауважал сам Марк, когда Вы взяли его за шкварник и в одно мгновение покончили с его капризами.Но это было, когда он уже почувствовал себя выздоравливающим! Марк не первая моя собака, и Вы всегда приходите на помощь, даже в самых трудных ситуациях! В этой клинике хорошо лечат и любят животных.Большое спасибо всему персоналу клиники, все отнеслись к нам с большим вниманием и пониманием, ведь для хозяев животного болезнь их питомца тяжелое испытание. С уважением и благодарностью Мария.
Мария Розенцвайг,
Хочу сказать огромное спасибо Валентину Ивановичу, Валентине и Владимиру за их работу!!! Они вылечили нашего любимца- Енисея))) Было подозрение на пироплазмоз, но анализ крови показал сильнейшей воспалительный процесс. На УЗИ выяснилось, что воспалены семенники. Был проделан курс систем и уколов на дому. Две недели назад сделали операцию. Всё Слава Богу!!! Большое спасибо за ваш профессионализм и человечность! Теперь все наши домашние любимцы будут наблюдаться только в клинике «Альфа- Вет».
Елена,
обратилась за помощью-барсик не мочился практически,сильно кричал.врач-мужчина сказал,что нужно делать уколы и поставить катетер в мочевой пузырь.почти час врач не мог поставить катетер.бедный мой барсик! не понимаю,что за квалификация у врачей?денег взять не побоялись-2000 рублей. ушли в другую клинику.
Анонимный пользователь,
Спасибо ветеринарному врачу Владимиру Александровичу ветеринарной клиники Альфавет. У моей кошки на половину вылез из пасти зуб и мешал ей есть, по всей видимости, болел. Врач аккуратно вытащил ей зуб, прочистил остальные зубы от камня и обработал ротовую полость. Спасибо огромное!
Дмитрий Трифонов,
В этой клинике работает уникальный врач Валентин Иванович. Нашему пекинесу во время драки собака сильно повредила глаз. Зрелище было не для слабонервных! Мы обратились в две ближайшие ветклиники. В обоих случаях нам предложили удалить глазное яблоко. Провидение привело нас в Альфа-Вет. Валентин Иванович провел уникальную манипуляцию (не знаю правильное название). Глаз был спасен! Осталось небольшое бельмо. Мы безмерно благодарны Валентину Ивановичу! Очень жаль, что есть люди, у которых сложилось негативное мнение о работе этой клиники. Я не знаю профессиональные качества других работающих там врачей, не хочу никого винить, но один точно «Врач от Бога». Состояние помещения, действительно, убогое. Но в нашем случае ветеринары «во дворцах» беспомощно разводили руками. Не то золото, что блестит.
Снежана Опарина,
Спасибо врачам клиники огромное за лечение нашего котика! Принесли нашего двухмесячного мальчишку в «Альфавет» после другой ветклиники, где нам сказали, что в течение двух дней котенок умрет от чумки, потому что у лечения нет положительной динамики. Наш малыш на тот момент не ел уже 6 дней. Он был истощен, обезвожен и, ни сколько не преувеличиваю, совсем синюшный. Но мы решили не сдаваться. Нашли в интернете «Альфавет» и понесли своего синего страдальца туда. За три дня замечательные врачи поставили малыша на лапы в прямом смысле слова. Котенок начал ходить, кушать, пить и даже играть. За 5 дней котенка вытащили практически с того света. Теперь лечимся только там.
Анонимный пользователь,
Так уж получилось, что ну не можем мы приехать в клинику с обычным насморком) Если и летим, то на пороге смерти. Впервые привезла кошку. Её умудрился оплодотворить наш 4-х месячный кот, ждала 6-ти месяцев для кастрации. В итоге беременность невидимая глазу, котята в матке умерли и всё там сгнило. В один момент ни с того ни с сего у кошки началось сумасшедшее кровотечение. Приехали, оставили кошку, шансы были равны нулю. Валентина провела ювелирную операцию, было назначено лечение с пребыванием кошки в их клинике с постоянным наблюдением. В итоге забрала через неделю свою девочку живую, здоровую, полную энергии и сил С собакой два случая, в первом клещ.. Тоже присмерти приехали.. Откапали, провитаминили, бегает наш пёсик. Во втором на прогулке собака просто до кости разрывает лапу, перерезано сухожилие до кости, всё вывернуто, задета кость. К сожалению не помню имя врача, оказал помощь молниеносно. Несмотря на то, что я приехала с 50 рублями в кармане!!!Бывает форм мажор, до зарплаты два дня. Не выставили, поверили, вылечили, отпустили домой. Естественно в ходе недельных перевязок всё было оплачено. Впечатление все три врача произвели незабываемое!!! Молодцы, профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное за братьев моих меньших Советую обращаться только туда!!!
Ирина Титова,
Взяли котенка из деревни в 2 месяца. Неделю все было замечательно, а потом перестал есть, два дня он ничего не ел,только воду воду, началась рвота. Мы его схватили и бегом на Ст. Разина, живем не далеко, и знаем, что там клиника. Оказалось — тяжелая инфекция. Неделю выхаживали котенка на грани жизни и смерти. Сейчас уже на поправку! Хочу сказать огромное СПАСИБО всем врачам ветклиники за спасение нашего малыша!!!!!
Дмитрий Виноградов,
Хочу поделиться своим мнением по поводу отзывов. Дело в том, что когда у меня возникла срочная необходимость обратиться со своим любимым питомцем в ветеринарную клинику «Альфа-Вет», куда я время от времени обращаюсь, я как и все, опираясь на отзывы, не очень то и хотела идти в смену врача о котором был нелестный отзыв, но деваться было не куда, пришлось идти в эту смену. И к моему удивлению, а может и стыду «ведь я тоже поверила написанному» я увидела очень опытного, профессионально грамотного врача, который сразу сделал все анализы, вплоть до анализа мочи и крови, и поставил правильный диагноз. Я очень благодарна этому врачу!Да, БИКАЕВ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ, оказался не многословным, но очень порядочным человеком. Так что, не верьте написанному, а свое мнение нужно определять самому!
Светлана,
Очень плохо! Обратились с котом котрого постоянно рвало. Сделали анализ крови — сказали вирус. Пять дней кололи уколы но рвота не прекращалась, хотя коту стало лучше. На пятый день сказали все хорошо, колоть больше не нужно, рвота потихоньку пройдет. Через день коту снова хуже, опять рвота. Пошли в другую клинику, там сделали узи (здесь даже не предложили). Оказалось — кишечная непроходимость. Кот проглотил мишуру и она закупорила ему кишечник. И неделю он так ходил. Неделю в любой момент мишура могла прорвать ему кишечник и он бы умер. А нам даже не сказали о возможности такого диагноза.В общем, вывода можно сделать два — либо некомпетентгые врачи, либо лечат только от того, что могут, а если ваш диагноз не попадает под их «список», то тут уж как повезет.
Анастасия,
Обратились в данную клинику с бедой… У нас щенок лабрадора, обратили внимание сначала, что просто стал вяленький, потом начал отказываться от еды… Ну а когда у видели что у него понос с кровью, сразу помчались вАльфа Вет и радует что вовремя! Нас приняли, внимательно выслушали, осмотрели, взяли кровь на анализ и назначили лечение. Уже через пару дней наш Рич стал интересоваться едой сам! А через 5 дней лечения, как и говорил доктор, все пришло в норму. Щенок вновь стал игривым и здоровым, радует всю нашу семью!!! Спасибо всем врачам Альфа Вет за вашу работу!!!
Галина,
Обратилась с мочекаменной болезнью у кота.В клинике дежурила Валентина)Замечательный специалист,хороший доктор)Все сделала,рассказала доступным языком.Коту после первого приема заметно стало лучше.
Елена Вилючинская,
Обратились в клинику первый раз с мочекаменной болезнью у кота. Дежурила Валентина Николаевна Лазарева. Добрейшей души врач! Хороший специалист! Всё рассказала, показала, успокоила, и жену и кота!
Артём,
Здравствуйте! Хочу сказать самые тёплые слова о врачах этой вет.клиники. Всего у них три врача, Валентина, Валентин и Владимир… нам приходилось лечиться у всех этих врачей, но все же у нас есть постоянный, наш личный врач и это Валентина… так получилось что именно к ней получается приводить наших питомцев… нас всегда выслушают, осмотрят, назначат лечение и весь страх у котят уходит прочь… вообще то мы уже давно клиенты этой клиники… к сожалению, нам пришлось пережить смерть наших питомцев, двоих от старости, прожили по 20 лет,,, а ещё двоих потеряли от страшной неизлечимой болезни короновирус, несмотря на этот страшный диагноз, Валентина продолжала поддерживать организм кошечек, да и мы сами просили хоть как-то продлить им жизнь, хотя все знали какой будет конец,,, доброта и милосердие Валентины не знало границ, даже будучи в отпуске в другом городе она была на связи с нами, мы сами хотели чтобы котики подольше нас не покидали… когда пришло время им уходить, именно Валентина сделала со слезами на глазах последний укол… она плакала вместе с нами… сейчас наши коты в нашей памяти, у нас теперь новые питомцы белые братик и сестричка Сноу и Белоснежка… и опять с нами наша Валентина. Мы делаем все прививки, витамины, вообщем наши котики наслаждаются жизнью и вниманием Валентины, мальчик уже прошёл кастрацию… девочка в ожидании… наша Валентина лучшая… желаем ей здоровья и счастья, успехов в нелегком труде…
Виктория,
Не попадитесь на него! Бикаев разводит на деньги и лечит как придётся! Чуть не убил кошку, вовремя сменили клинику!
Екатерина,
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом посещения ветеринарного центра Альфа-вет г. Самара, Самарский район, ул. Степана Разина 56 б. К ним мы обращались несколько раз с разными животными. Расскажу о всех ветеринарах, так как с каждым имела дело. ВАЛЕНТИН ИВАНОВИЧ БАЛИЦКИЙ. оценка: 10/10У врача Валентина Ивановича Балицкого стерилизовали кошечку Марлу. Прекрасный вежливый врач. Пришли, отдали кошку, оставили на сутки в стационаре, затем Валентин объяснил нам как и чем обработать шов и прочее. Результат: все прошло хорошо, кошка перенесла операцию нормально, быстро восстановилась. Спасибо вам, Валентин! ОБРАШАЙТЕСЬ К ВАЛЕНТИНУ ИВАНОВИЧУ БАЛИЦКОМУ!!!ВАЛЕНТИНА НИКОЛАЕВНА ЛАЗАРЕВА. Оценка: 10/10Со второй кошечкой Джесей мы попали к Валентине Николаевне Лазаревой. Приятная девушка, любящая животных, рассказывала, что сама выхаживает парочку. Пришли мы с расчесами и после осмотра она сразу сказала что это пищевая аллергия. Рассказала как можно выявить на что именно. Вдолбила(в хорошем смысле) нам как важно покупать хорошие корма, как много от них зависит. Поставила котейки укольчики для иммунитета и животное пошло напоправку. Кстати, 4 года назад, когда Джессика была котеночком, который передвигался только на передних лапках, она тоже ее лечила. Подобрали тогда из жалости, благодаря ей поставили «на ноги» в прямом смысле слова. Теперь наша кошечка прыгает выше всех:) Результат: Здоровая кошечка, у которой ещё и шерсть красивая стала. Этого врача рекомендую в первую очередь! Валентина, спасибо вам огромное! Желаю вам много не кусачих клиентов и адекватных хозяев) Хотите узнать что с вашим питомцем? Обращайтесь именно к ней! ПРИЕМ У ВАЛЕНТИНЫ НИКОЛАЕВНЫ ЛАЗАРЕВОЙ СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЕН!!!И теперь мы переходим к самому интересному. Как мы сменили клинику, которой были довольны около 6 лет.Расскажу и о последнем враче этого заведения: ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ БИКАЕВ. оценка 0/10 Есть у нас кошка Белка. После смены корма из-за второго случая она быстро похудела, буквально за месяц, но при этом оставалась активной и веселой. Затем ее вырвало желтой жидкостью 3 раза, на следующий день-белой. Подумали, что переела, стали наблюдать. Спустя ещё день она вообще отказалась от воды и еды, сидела в тёмном углу комнаты и явно болела. Естественно мы пошли в Альфа-вет. На пороге стоял мужчина в очках и курил. Недовольно глянул на нас с мужем, но все же прервал разговор с другом и пригласил войти. Рассказали ему нашу историю, отправились «на стол». Там Владимир померил температуру, заглянул в пасть, пощупал. Но молчком. Думала расскажет после осмотра, но чуда не случилось. Тогда я стала спрашивать: «Что думайте? Печень ли это?» На что получила ответ: «Нужен анализ крови». Ну анализ так анализ. Врач не экстрасенс в конце концов. Пошли рассчитываться. Он с ухмылкой сказал, что за эти уколы 1450 (никаких претензий по этому поводу не имеем, само собой все денег стоит). Последующее лечение заключалось в следующем: от 5 дней по 800р проколоть кошку (минимум 4000). Больше никаких рекомендаций, кроме «наблюдайте» я не получила. Денег у нас было не много. 4000р все что оставалось до конца месяца. Вообще все до мелочи. Расстроенные отнесли кота домой. Улучшений значительных не произошло, два раза лизнула водички, заметила что ей тяжело пить, остальное время спала. Моя Белка грустно смотрела на миски, не реагировала даже на поглаживание. На второй приём мы пришли так же вечером. Рассказали про плачевное состояние животного, прокололи, отдали 800р. Врач молчит. К этому моменту я уже разозлилась. Стала спрашивать его: «Что скажите по анализу крови? », получила в ответ невразумительное бурчание и что-то про «непонятную картину анализов и что необходимо УЗИ(ещё 800р которых у нас уже не было)». Я объяснила ситуацию, что 4000 все что у нас есть вообще (конец месяца, муж только с отпуска и сразу на больничный, сама не работаю из-за слабого здоровья, кто знает, что такое системная красная волчанка, тот меня поймёт) Просила выписать мне препараты, которые колят в холку животного (опыт уже был), что бы сэкономить деньги на УЗИ раз оно необходимо. Ответ врача меня и мужа просто убил: » НЕ ХОТИТЕ ЛЕЧИТЬ, ДА?» С фирменной наглой ухмылкой. У меня аж глаз задергался! Но я сдержалась. Врач был ОБЯЗАН ВЫПИСАТЬ ПРЕПАРАТЫ, КОТОРЫЕ ОН КОЛИТ (карточку нам тоже не заводили). Я сказала, что куплю эти препараты сама, к нему буду ходить только на внутримышечное введение. Ответ: «ВАМ ЭТО ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ». Вообщем заставить его написать лекарства оказалось не простой задачкой, но все же получили заветный листочек оторванного А4. Я никогда не оставлю своё животное умирать, потому начала гуглить по названиям. Вот несколько из них: кватемал: 130р(упаковка), Раствор Ренгер-Локка: 50р, папаверин: 20р(это то что можно было колоть в холку) остальные действительно были дороговаты, но в/м мы и не собирались делать дома. Я задала простой вопрос: » ОТ ЧЕГО ВЫ ЕЕ ВООБЩЕ ЛЕЧИТЕ?», Владимир ответил: » ТУТ КАКАЯ-ТО ИНФЕКЦИЯ ИЛИ ИНОРОДНОЕ ТЕЛО». Я конечно не врач, но как можно лечить животное тыкая пальцем в небо от «какой-то инфекции»?! Никакой корректировки лечения при том, что текущее не даёт результатов. Понесли кошку домой опять же без рекомендаций, без результата от уколов, без банальной расшифровки анализа, в угнетенном состоянии под потрясающую фразу: «РАЗ НЕ ХОТИТЕ ЛЕЧИТЬ, ТО Я ВАС ЗАСТАВИТЬ НЕ СМОГУ…» (!). Я просто рыдала от бессилия всю ночь и пыталась найти малейшую информацию в интернете. Хотя бы понять анализ крови, понять от чего вообще такой курс назначают. В итоге осознав, что я ничего сама не смогу сделать, нашла другую клинику, онлайн переписывалась с другим специалистом, разъяснила ситуацию, записалась на узи(кстати за 500р), попросилась на приём. Общение было очень вежливым, несмотря на то, что я на эмоциях печатала просто нон-стоп в час ночи, получила ответ: » Приходите, завтра примем после УЗИ и обычно после анализа крови уже приблизительная картина ясна». На утро лучше моему Бельчонку не стало. Видно было, что животное просто угасает на глазах. Вообще не вставала, глаза полузакрыты, бледная (кошка белая, хорошо видно по ушам и носу). Приехали мы в другую клинику, там нас посмотрели, я сразу сказала, сколько у нас денег и врач посчитал нам по нашему скромному бюджету. Глянула на анализ крови, сказала, что скорее всего печень, тк кошка возростная это не редкость, УЗИ особо ничего не показало (небольшие возрастные изменения), потому мы пересдали анализ крови (доверие к анализу Владимира не было и мы решили перестраховаться), а также биохимию (которая оказывается была необходима в нашем случае(!)) Укололи много, внутривенно ввели лекарства(что бы быстрее подействовало). Девушка сказала: » У кошки анемия, горло красное, обезвоживание, нужно было поить и кормить насильно нежирной пищей, с малым количеством белка»(о чем Владимир видимо забыл упомянуть, и кошка провела без воды и еды в общей сложности 5 дней!). Померила сахар-повышен, и сразу отменила Ренгер-локка(он с глюкозой, могли просто убить животное!). Вообщем полностью поменяла нам лечение. Так же ветеринар прописала нам все что можно сделать колоть в холку, а остальное докапывать у них в вену за 200р(!). Принесли домой нашу многострадальную Белочку, попоили насильно водичкой и о чудо!!! КОШКА САМА СЪЕЛА КУСОЧЕК КУРИНОЙ ГРУДКИ!!! Я плакала от счастья! На утро кош уже начала ходить, точить когти, ласкаться, проявлять интерес к о всему, вообщем начала выздоравливать и почти не выглядит больной, разве что отсыпается. Поим и кормим пока насильно(кошка уже «ругается», а значит появились силы), вообщем превращаемся в здоровое животное прямо на глазах. Не буду говорить какая это клиника, напишу про неё отдельно, что бы меня не обвинили в «переманивании клиентов» и «происках конкурентов». Результат посещения: Я не верила в «плохих врачей», только в «плохих пациентов», но теперь буду знать, что «РВАЧИ» действительно существуют. Не уважаемый мной доктор-рвач Владимир. Говорить вам, что наживаться на хозяевах больных животных-плохо, наверно бесполезно. Все что я могу, так это дать вам свою личную оценку и рассказать как можно большему количеству людей, что к вам ни ногой никому и никогда, чем собственно говоря и займусь. Вы чуть не загубили мое животное лечением не понятно от чего. Пусть это беспородная престарелая кошка, но мне она очень дорога. Вы пытались давить на нас в столь тяжёлой ситуации, что по моему личному мнению просто недостойно не то что мужчины, а человека вообще. Владимир, я искренне надеюсь, что вы смените род деятельности и пойдёте в продавцы, там ваши качества пригодятся больше. Буду стремиться, что бы этот пост приобрёл популярность, а вместе с ним и вы. Даже не буду вас оскорблять, так как ниже чем есть, опустить вас, Владимир, уже невозможно. НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЁМ К ВЛАДИМИРУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ БИКАЕВУ. Не спасёте ни животное, ни кошелька. Заканчиваю свой «крик души». Буду рада, если эта информация оказалась полезной. Здоровья вашим любимцам:)
Екатерина,