Приносим свои извинения за поведение персонала. Данный администратор уже уволен. Спасибо за отзыв
Елена,
Добрый день. Полностью поддерживаю все отрицательные отзывы, написанные здесь… осадок тяжёлый. Ладно хоть не оскорбляли… на том спасибо. Была недавно в этом салоне у Карины. Тоже настойчиво в течение всей процедуры не могла расслабиться… потому что на ухо настойчиво предлагали приобрести абонемент… и постоянно спрашивали- » ну что надумали? А сейчас? А теперь?» Объяснила, что нет возможности пока купить пакет услуг у них. Настойчиво предлагали разные условия, например, в кредит. Сбежала от них по пути в кредитный отдел. Сначала настойчиво предлагают бесплатные процедуры, а потом спрашивают : «зачем же вы пришли, если не собираетесь в дальнейшем к нам ходить?» Сами создаёте плохое впечатление о вашем заведении. Не рекомендую никому посещать данный центр.
Ольга,
Позвонили мне 8 ноября убеждали записаться на процедуру по выбору. Записали на 10 ноября, перепланировала все свои дела, решила поробовать процедуру аппаратное выведение затемнений под глазами. Перед тем как выехать, решила позвонить уточнить, точно ли запись завели, так как я водитель с небольшим стажем в другой конец города в пустую ехать не хотела, на что девушка говорит нет никакой записи, скидывает сразу телефон не дав сказать что -либо, перезваниваю. Скидывают мой номер. Начальство может перепроверить записи звонков. 10 ноября в 11:49 Аскерова. Т. М
Тина,
Это конечно просто шок, так кончено не говорят, но про это заведение можно » шаражкина Кантора», просто фу
Кира,
Самое ужасное заведение в котором я была!!!!!!
Вера,
Мне тоже звонили из вашего салона. Тоже администратор грубая девушка. Представилась Еленой. Если по телефону так грубят, то что же будет при личной встрече. Решила отказаться от ваших услуг.
Татьяна Викторовна,
Елена, данный администратор не уволен, а продолжает хамить и грубить клиентам по телефону. Вам нужно обратить пристальное внимание на своих сотрудников. А то она вам весь бизнес сведёт на нет.
Алина,
Салон красоты Лакшми, что на Жуковского 16а. Пригласили меня на бесплатную процедуру, не хотела, но уговорили. За 2 часа позвонили, 10 раз переспросили точно ли я приду, нахамили и попросили не опаздывать. Бросив недозакрученные огурцы, ведь «просили » не опаздывать, я помчалась к ним. Кое как нашла, находятся не понятно где(впечатление как будто прячутся, да ещё и вывески нет). Менеджер Татьяна (называет себя косметологом) «предлагает » купить их пакет услуг за 60000 чуть ли не с порога. Если нет денег то можно в кредит. Это наглость!!! Видя мое недовольство, повела меня в свой кабинет. В кабинете у косметолога на стене должны висеть сертификаты. А здесь голые стены. Делайте выводы. Лицензия у них появилась недавно, а вот образования у менеджеров как не было так и нет. Кстати процедуру, обещанную, мне так и не провели, я же не захотела стать их клиентом, вот менеджер и решила не тратить на меня своё драгоценное время. Милые дамы, если хотите рискнуть красотой и здоровьем, и к тому же получить кредит под огромный процент. Вам будут здесь только рады. И убедительная просьба к руководству: научите своих администраторов вежливо общаться с клиентами, а не хамить им. Бедные женщины мало того что ваши кредиты выплачивают, так ещё и вынуждены терпеть хамское отношение к себе. Лакшми — отвратительное заведение.
Кира,
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами. Мне 40 лет и я давно ухаживаю за собой. Когда мне позвонили из центра лакшми и предложили бесплатные процедуры я охотно согласилась и приехала. При первичном осмотре унизили(только через неделю мне стало понятно, что это был психологический приём, чтобы развести меня на кредит). Под давлением их косметолога Татьяны и уговоров о том, что я после их процедур буду выглядеть на 10 лет моложе, меня под белы ручки отвели в соседний кабинет оформлять РАССРОЧКУ ПОД 32% ГОДОВЫХ. Второе впечатление: Оксана Михайловна — старший косметолог. Дама, далеко не приятная, грубая, невоспитанная и некультурная. Говорящая не приятные вещи о тебе и заставляющая покупать их услуги, совершенно не нужные, в кредит. Специалисты так себе, как будто с улицы понабрали. Могу долго и много писать об этом заведении, потому что приходится хоть как то оправдать навешанный кредит. Вывод: я хожу в это заведение больше полугода каждую неделю. РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ. И кредит не оправдывается. А неприятный осадок все больше и больше нарастает…
Мая,
Девушки, кто собирается идти на бесплатные процедуры в центр лакшми. Никаких бесплатных процедур там нет и не будет. На вас повесят кредит на эти процедуры. За один раз вам будут проводить по 2—3 процедуры. Хотя по факту это будет одна, а платить вы будете за 2—3. Я считаю, что это того не стоит. Если захотите расторгнуть договор. То это будет очень сложно, долго и материально затратно. По договору вы им обязаны выплатить 15000+3000. И плюс пройденные процедуры вы будете оплачивать по полной стоимости. А если учесть тот факт, что вам за одно посещение будут проводить, якобы, несколько процедур, то умножите полную стоимость на 2(3). В итоге вам вернут копейки. А остальное вы будете выплачивать банку, выкидывая деньги на ветер. Если вы решились сходить на их бесплатные процедуры, то НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ. Будьте осторожны. ЖУКОВСКОГО 16а
Катя,
Из косметологии мне позвонили сами и предложили свои услуги, я никогда в подобные места не ходила, но в этот раз всё же решилась. Записалась на какие-то процедуры, связанные с волосами, правильные названия не помню) Всё пробовала разные рецепты из интернета, но волосы всё же кошмарно сыпались и ломались. Честно говоря уже стала пугаться и думала пойти в больницу, мало ли что. Но в салоне Лакшми мне подробно объяснили в чём моя проблема и как её решать. Волосы стали живыми, объёмными и уже почти совсем не выпадают. А это только после первого посещения и выполнения рекомендаций. Если бы могла, сходила бы туда снова, жаль пришлось переехать. Я на самом деле боюсь подобных процедур, уж очень они страшными кажутся) Но здесь о страхе не было и речи, атмосфера очень уютная и приятная, персонал любезный и дружелюбный. В общем, советую.
Татьяна,
Пишу отзыв, чтобы сказать спасибо салону Лакшми и поделиться опытом с другими девушками, страдающими такими проблемами с лицом, как и у меня. С подросткового возраста у меня начались проблемы с кожей лица и это всегда было моим главным комплексом. Родители говорили, что в скором времени это должно пройти, но вместо этого я получила почти невыводимые постоянные высыпания, угри и огроменные черные точки. Попав в салон Лакшми, я была просто поражена результатами по прохождению нескольких процедур. Лицо стало заметно чище, ухоженнее и свежее и я стала гораздо увереннее себя чувствовать. Все же, девушка я еще достаточно молодая и наконец найти решение своей главной проблемы — настоящий клад. Кроме того, косметолог даже дала мне пару советов по домашнему уходу за лицом, который тоже дает свои плоды. Лелею надежду, что скоро смогу окончательно избавиться от проблем с лицом и каждое утро не замазывать судорожно свои угри и прыщи тонной косметики.
Валерия,
Хожу в этот салон больше 6 месяцев, я довольна! Большое разнообразие процедур. Помимо косметолога, решила ещё дополнительно походить на процедуры по уходу за волосами, мне как постоянному клиенту на дополнительные услуги сделала хорошую скидку, благодарю от души!!!девочки очень внимательные. Спасибо персоналу, что не забывают своих клиентов и всегда звонят и напоминают о наших записях!!!
Дарья,
На днях посетила салон Лакшми на Жуковского 16а осталась очень довольна. Процедуру выбрала на тело, не могу похудеть, диеты не помогают, ну люблю я покушать! Час надо мной колдовали и результат минус 4 см в объёме. Восторг! Вообщем хожу дальше и всем советую.
Валентина,
Могу сказать одно, косметологи в центр косметологии Лакшми прекрасные, насчет других специалистов не знаю, так как к ним еще не записывалась, но в дальнейшем планирую. Уже 2 месяца хожу к косметологу Наталье и она смогла исправить многие недостатки, которые меня раздражали. И это заняло не так много времени. После каждого сеанса я замечала заметные изменения.Персонал очень отзывчивый.Администратор приветливый,всегда окружает вниманием и заботой… Всем советую посещения данного салона!
Ирина Витальевна,
В Центр косметологии Лакшми меня пригласили по звонку. Девушка с приятным голосом рассказала мне об услугах центра и я охотно согласилась прийти. Согласилась я потому, что мои волосы находились в очень ужасном состоянии. Я постоянно делаю маски, покупаю хорошие шампуни, но результат всегда остаётся плачевным. И чтобы я не одевала, какую бы косметику не использовала, мои волосы постоянно портят весь внешний вид. Хоть к центру мне добираться и не близко, я всё таки туда поехала. Моими волосами занялись настоящие профессионалы. Мне сделали диагностирование состояния волос, рассказали о причинах такого состояния, делали обертывания, и спа-процедуры. С каждой процедурой мои волосы начали оживать и меняться. К концу курса я видела в зеркале женщину с просто шикарными волосами. Я очень довольна, что в центре Лакшми спасли мои волосы и мне не пришлось носить парики. Начало было положено и я теперь хотела изменить себя полностью. Сначала я решила привести в порядок лицо. Косметолог Воротникова Наталья Николаевна центра с полной ответственностью подошла к работе и сделала мою кожу, как у новорожденного ребенка- без прыщей, пигментаций и всякого рода высыпаний. Я проходила процедуры фотоомоложения, антипигметации, лифтинга, программы по антикуперозу. Своей внешностью я не могла налюбоваться. Шикарные волосы с чистым и ухоженным лицом были для меня теперь нормой. Дальше я взялась за свою фигуру. У меня не было много лишнего веса, но всё же он был. Диетолог Михайлова Евгения много рассказала мне о правильном питании, о том как необходимо держать свой вес. Мне составили программу питания и занятий. С каждым месяцем мои лишние килограммы уходили и моя фигура приобретала красивые очертания. Когда у меня опускались руки и мне хотелось съесть кило торта или шашлыка, диетолог меня всегда поддерживала, и плохие мысли уходили очень далеко. Сейчас мне смешно даже об этом вспоминать. Я научилась вести правильный образ жизни и результат не заставил себя ждать. Теперь моя фигура, волосы и лицо полностью соответствовали тому образу, о котором я мечтала. Только теперь это была не мечта, а настоящая реальность. Я начала замечать на себе восхищенные взгляды мужчин и была на седьмом небе от счастья. Я стала настоящей, красивой и уверенной в себе женщиной. Вот так один единственный звонок изменил всю мою жизнь. Я счастлива, что пошла в данный центр и встретила там настоящих профессионалов своего дела.
Наталья,
Администратор позволяет себе хамское поведение.Сами позвонили, предложили процедуры. Записалась на 27 мая в 11.00 (воскресенье). Прислали смс с адресом и временем. все как обычно.И с 8.40 утра на телефон в воскресенье 27 мая начинает активно долбить незнакомый номер. У меня тел на вибро стоит, этакая защита от подобных дураков кто в воскресенье с 8 начинает подобным заниматься. В 9.30 я встала, перезвонила, оказалось, что с 8.40 администратор Лакшми решила испортить утро воскресенья. Когда я ее спросила: зачем в воскресенье в 8.40 долбить на номера клиентов? а если бы у меня процедура на 10.00 была, она бы с 6.00 мне стала трезвонить? На что она мне ответила, что клиенты обычно уже собираются в это время.(знаете, некоторые и за 5 часов до процедуры начинают собираться, но это не значит что надо так бестактно себя вести). Говорит: нам не надо чтобы косметолог сидел ждал просто так. (косметолог по ходу в далеко живет, и на низком старте, поэтому они решили докопаться до меня в 8.40) Я ответила, что все еще подтвердила вчера, но если хотят подтвердить сегодня, то как правило за час звонят и уточняют. И этот администратор мне говорит: «знаете, что, вот так орать в другом месте будете!» (процитировала)Я в принципе не повышала голос, если у вас записываются разговоры, послушайте. У меня рebенок дома спит, поэтому нет привычки орать. На подобное наглое поведение администратора (!!!) я положила трубку. Теперь я не удивлена почему у них так часто косметолог просиживает и люди не приходят к назначенному времени. Особенно после общения с подобными сотрудниками Лакшми. Вы бы ей скрипт прописали чтобы она могла достойно выходить из разных разговоров, а то посадили этот колхоз-навоз, она вам весь бизнес сведет на нет. Вы и так по холодной базе работаете, где 80% просто посылают подобных звонилок. А потом просто отпугиваете таким вот администратором тех 20% кто согласился прийти. Такого стремного салона я еще не встречала! Если администратор (лицо салона) сebе такое позволяет, то страшно представить какого уровня там косметолог! Поэтому напишу отзыв во всех своих соц.сетях еще.#лакшмиколхоз
Юлия,
Долгое время время не мог подобрать себе диету. Ходил в больницу к врачам, что-то все не подходило, то диетическое питание не нравилось, то нормальных враче не найти. Однажды позвонила какая-то девушка, потом узнал, что это оператор Центра косметологии Лакшми, и пригласила на бесплатную консультацию диетолога, предварительно записав меня. От такого предложения я думаю никто бы не отказался! Ради интереса решил проверить. Встретил меня позитивный менеджер, быстро нашел индивидуальный подход. Спросил меня, с какой проблемой я обратился к ним в Центр. Я коротко все объяснил и сказал, что уже длительное время не могу найти подходящего специалиста. Он очень быстро понял мое положение и повел меня к диетологу Михайлову Евгению. Врач оказался действительно отличным профессионалом своего дела. Проведя не большую консультацию с вопросами, предложил мне перечень инновационных диет. Мне не составило огромного труда и смог с легкостью выбрать себе подходящее и доступное питание. Ни какие-нибудь там фрукты из-за границы. Дальше дело пошло в гору, очень быстро стал радовать результат по снижению веса. Убедившись, что все без обмана, я рекомендовал данный Центр жене и друзьям, т.к. он обладает широким перечнем услуг!
Дмитрий Пчелин,